電腦公司:您好!這裡是**電腦公司
我可以為您服務嗎?
Miss:是的,我有Word的問題。
電腦公司:您有什麼問題呢?
Miss:我剛剛自已在打字的時候銕銍鉹銂,嫕嫳嫬嫙突然間所有的字都不見了。
電腦公司:都不見了?
Miss:它們都不見了。
電腦公司:嗯,現在妳的螢幕看到什麼東西?
Miss:沒有任何東西。
電腦公司:沒有任何東西?
Miss:螢幕是全黑的睯瞍瞂睿,綵綦綞緒我打的字它都沒反應。
電腦公司:您是否還在操作Word,還是已經離開了?
Miss:我要怎麼說明呢?
電腦公司:妳可以在螢幕上看到C:的提示符號?
Miss:什麼是"海的提示符號"?
電腦公司:不管它了菄萛蓇蒴,箝箔箘箸妳可以看到游標在螢幕上嗎?
Miss:螢幕上沒有任何的游標,我告訴你蜢蜦蜿蜑,嫕嫳嫬嫙我打的字它都沒反應。
電腦公司:顯示器上的電源指示燈有沒有亮?
Miss:什麼是顯示器?
電腦公司:就是那個看起像電視的螢幕,有沒有一個小光點告訴你它是開著的?
Miss:我不懂耶。
電腦公司:那麼,你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面?
Miss:是,我想我看到了。
電腦公司:太棒了,沿著電線找下去,看它有沒有插在牆上?
Miss:有啊!
電腦公司:妳到顯示器後面看看,有沒有注意到有兩條電線插在後面, 不是只有一條哦?
Miss:沒有。
電腦公司:就是了,我要妳再到顯示器後面去找另一條電線。
Miss:OK,找到了。
電腦公司:再找下去,告訴我它有沒有確實插好在電腦後面?
Miss:我搆不到。
電腦公司:嗯,那麼,妳看得到嗎?
Miss:看不到。
電腦公司:那麼拿個東西墊高,爬過去看一下?
Miss:喔,不是角度不好看不到,而是太暗了。
電腦公司:太暗?
Miss:是的,辨公室的燈光全都不亮,唯一的光線是來自窗戶外面。
電腦公司:那麼把辨公室的電燈都打開啊!
Miss:我沒辨法!
電腦公司:沒辨法?為什麼?
Miss:因為停電啊!
電腦公司:停...停電?&#@!&........,喔!OK,現在開始打包,電腦公司員工送電腦的包裝箱和使用手冊都還在嗎?
Miss:嗯,是的,我已把它們收在櫃子?。
電腦公司:很好!去把它們拿出來,然後把電腦包裝好,就像剛送來的時候一樣然後看你在那買的,把它送回去。
Miss:真的嗎?是它壞掉了嗎?
電腦公司:是的,恐怕是這樣的了。
Miss:喔,我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟他們說呢?
電腦公司:就告訴他們說:『我實在笨到不夠資格擁有一部電腦』