在職場，做人與做事，哪一件事比較重要？
年輕人不假思索脫口而出的答案多半是「做事」，年紀稍大的人會沈吟一下，緩緩的說出「兩個都重要」或是「做人有時也滿重要的」。
老闆請人，要的是大家做好事情，絕對不是要大家來做朋友。可是若奉此為不變的圭臬，以為做人不重要，那就大大錯了！
很多人以為到職場必須就事論事，殊不知純粹的理性只會帶來暗箭難防，而且因為敵人在暗處，受到了委屈常常是有理說不清。
總要摔過幾次跟頭，才學會一個道理：做好事情的前提，是先做人。
Patricia是公司剛來的企畫，由於前一個工作是在日商，行為舉止都極其合度，待人親切有禮。
初來乍到的她充滿了旺盛的鬥志，可是才兩個月，她的笑容就不見了……，原因是有幾次同仁誤會她，甚至告她的狀，讓她很傷心挫折，覺得這個公司真是充滿了勾心鬥角，太可怕了！
她的工作必須花很多時間溝通協調，動員大家的資源，本來就不簡單，其實她的親切有禮已經幫她化解了很多新人原本會有的阻力，可是還是差了那麼一點……，那就是和大家建立感情。她是個柔順乖巧的女孩，會主動關心的問候對方，可是不知怎麼的，給人的感覺反而是有距離的禮貌。
建立感情是很重要的，彼此有了感情，就容易將心比心，將你的善意擴大解釋，為你的做錯事找到台階下。
少了感情就正好相反，不只看不到你的善意，有時還會曲解成惡意，甚至當你做錯事時，再多一記落井下石。
尤其是當紅炸子雞，更要慎防別人有意無意的離間你和老闆之間的感情。
請特別注意：感情的建立不在正式場合，更沒有公開儀式，常常是在非正式的場合，比如吃中飯時、過生日時、生病必須請假時，這時候人比較放鬆或軟弱，不具攻防的戒心，一些溫暖的動作或言語很容易打進對方的心裡。
另外，適度的拉扯打屁，讓彼此笑成一團，即使沒有建立「我們是同一國」的哥兒們或姊妹淘感情，也給人「不具敵意，具有善意」的好印象。
