書名：公關專家不告訴你的101則攻心策略 (The Unspoken Rules for Successful)
作者：羅毅
格式：PDF
出版社：智言館
內容簡介：
你很會說話，卻接不到訂單？
你EQ很高，客戶仍不買帳？
其實，
這些你認為難搞的問題，
公關專家口袋裡，
都有特效藥方，
只是公關專家不會教你，
教你也留好幾手。
本書作者將大膽出賣公關專家的祕密，
告訴你從沒想過，
也想不到的專家級攻心祕訣。
只要你會殺價，一百萬的房子可以用八十萬買到，
但或許你想都沒想過，只要你懂得攻心祕訣，
一千萬的房子，也可以用八十萬買到。
只要你懂得危機處理，壞消息也可以做損害控管，
但你卻不知道，只要懂得攻心，壞消息也能變好消息。
在職場或商場上，
或許有很多難題，是你以為不可能解決的，
但在TOP公關專家眼裡，
只要有鎖，就有鑰匙，
天底下沒有解決不了的難題，
關鍵在於你是否懂得攻心，
找到對方心裡的鑰匙孔。
本書揭露的101則攻心策略，
是公關專家祕而不宣的江湖祕訣，
或許你不想當公關專家，
但你如果想突破困境，化解危機，
甚至想增加業績，出人頭地，
你就絕對不能錯過這本書。
作者簡介
羅毅
公關策略專家
曾任專欄作家、廣告公司企劃、企管顧問公司策略總監，現為公關公司策略顧問。多年來專心致力於如何有效提高人際溝通，目前除了在大專院校、民間社團中教授人際溝通學及語意策略外，亦以筆名在報紙、雜誌等撰寫專欄。
著有《公關始終來自於人性》、《第一次面試就成功》、《讓人無法說No的攻心說話術》以及《IF定律》等書。
目錄：
序-說對話，沒有要不到的糖
第一章 說服奧客的說話策略
第二章 入侵對方大腦的說話術
第三章 說錯一句話，後悔一輩子
第四章 幽默是最無反作用力的武器
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