如果醫院像兒童樂園……
這樣一來，相信大部分的寶寶都不會害怕去醫院！
給孩子一個友善的醫療環境」，是近十幾二十年來，醫界一直在努力的目標。
克服「白袍恐懼症」，讓寶寶不怕看醫生
大人有所謂的「白袍恐懼症」，也就是在看見醫生時會心跳加快、血壓上升、該問的問題常緊張到忘記問；小孩也有「白袍恐懼症」，只要看見醫生、護士，甚至才進到醫院或診間，就會哭鬧、抗拒。
那麼如何克服孩子的「白袍恐懼症」呢？醫師建議如下：
1.不要用醫生或看病來恐嚇小孩：
醫界一直致力於「友善醫療」，但在此同時，卻有一些家長的訊息沒有進步，還停留在早時威權式的醫生時代。例如常在診間裡聽到大人威嚇小孩說：「你再不乖，叫醫生給你打針！」「你不聽話，就把你留在醫院，不帶你回家喔！」大人們用這種拐、騙、脅迫的方式，逼小病人就範，這樣會讓孩子從小就怕醫院、討厭醫院，更容易出現「白袍恐懼症」，這樣的大人們實在需要好好反省！
2.平時可以跟孩子玩扮演醫生、護士與病人看病就診的遊戲：
例如買玩具聽診器及玩具注射針筒，讓孩子從遊戲當中了解醫生、護士的工作，進而漸漸去除對醫生、護士的恐懼。
3.分享與閱讀有關看病的繪本：
從故事及圖畫中，讓孩子熟悉看病的過程與目的，下次萬一需要看病時，就會比較有心理準備。
4.挑選適合的醫生：
醫師表示，醫術及醫德當然是最重要的選項，但跟醫生是否有良好的互動，以及醫生是否有靈巧的看病技巧，會讓病童舒服許多。曾俊睿醫師舉例說明，先從寶寶比較不怕的「聽診」開始，至於比較會讓寶寶哭的眼、口、鼻子等檢查，則最後再進行，以溫柔但快速、準確的方式，寶寶比較不會難受；另外，以壓舌板壓舌頭常會讓寶寶想吐而哭鬧，曾俊睿醫師的經驗是將壓舌板放在舌頭中段再帶出，這樣就不會讓病人想吐了！所以這些看病的技巧，家長都可以列為選擇醫生的參考。
看醫生前後，父母應做的8件事
小兒科醫生幫小病患看診時，最怕的就是帶小孩來看診的大人一問三不知！而常見的情況就是，寶寶平常由保母帶，帶來看病的爸媽不清楚寶寶的情況；或是由保母帶寶寶去看病，保母不知道孩子在家的狀況。大人們總想說：「醫生你看嘛，你檢查檢查就知道了嘛！」但其實醫師必須根據家長詳細描述寶寶的症狀，才能做出準確的判斷。然而這常常也是讓家長緊張的地方，因為會擔心不知道如何跟醫師描述寶寶症狀，又深怕有疏漏，醫生問時無法回答。
所以醫師提出以下建議，讓您在帶寶寶看醫生時，能有最好的溝通效果：
◎看診前
1.搞清楚寶寶的症狀：
包括每種症狀的持續時間、容易發生時刻、每天發生次數及嚴重度，例如：嘔吐（腸胃炎跟寶寶跌倒撞到頭的嘔吐表現會不一樣）、腹瀉（要搞清楚是水瀉或糊便、大便顏色）、流鼻涕（白色鼻涕和黃色鼻涕有不一樣的病程）、發燒（感冒跟泌尿道炎、腦膜炎的發燒表現會不一樣）、咳嗽（感冒的咳嗽和過敏的夜咳表現會不一樣）。其他還要注意寶寶的食慾、睡眠、活力與精神狀況，以及家人有沒有同樣症狀等等。基本上，如果寶寶能吃、能睡、活動力還不錯，就沒有大問題。
2.詢問清楚：
如果寶寶是給保母或其他親友帶的，要先收集資訊，問清楚以上的各種症狀及表現，才能清楚告知醫生。
3.把問題寫下來：
如果擔心看診時會忘記以上事項，最好在就診前寫下以上症狀的各種表現，並記下想要問醫生的問題。
◎看診時
4.記得詢問回去後的照顧問題：
包括：藥怎麼吃？飲食怎麼吃和禁忌？其他照顧技巧的學習（例如拍痰、有傷口時的換藥方法等）。
5.問清楚病程及藥物副作用：
例如會發燒多久、尿液會變色、寶寶吃藥後會較嗜睡等等，讓父母心裡有數，才不會白擔心，亂跑醫院！
6.問清楚要小心的情況：
一定要問醫生，當症狀出現哪些變化時，必須立刻回診，以免症狀惡化而不知。
◎看診後
7.要按照醫師的建議用藥及回診：
才能根據疾病進展調藥，千萬不要自行調整用藥劑量與次數，更不要自行停藥，這樣疾病才能獲得最好的控制。
8.善用醫院或診所的諮詢功能：
有時候在療程當中，對寶寶症狀及用藥有疑問，又不想帶著寶寶跑一趟醫院（徒增感染的機會），不妨打電話到診間或護理站詢問一下，以解除疑惑，萬一有不良的狀況出現，醫護人員也會建議您趕快帶寶寶回診。
給父母的5項提醒
誰都不希望家中的小寶貝生病，但一旦不小心生病時，爸媽們總會緊張不已！還好，只要遵循以上事項，再加上注意以下的提醒，就有機會讓寶寶早日痊癒！
1.可先找家庭醫師：
醫師強調，大病看大醫院、小病看小醫院，先找住家附近、自己熟悉又適合的小兒科相關診所定期看診，建立自己的「家庭醫師」，這位醫師會對小朋友的個人狀況很清楚，必要時，他會協助您轉診到大醫院。
2.找適合自己的醫生，跟醫生當好朋友：
每個人有不同的個性與看法，個性急躁的父母，可能會比較喜歡看診及用藥快、狠、準的醫生；個性較慢與較挑剔的父母，可能會比較喜歡看診仔細的醫生。所以找到適合的醫生，醫病雙方像朋友一樣，能溝通，自己也敢問，這是很重要的！
3.把問題寫下來：
生病的是寶寶，但比較緊張的卻是父母，建議寫好問題，看書或上網查詢疾病，比較能與醫師做更好的溝通。
4.不懂就要問：
千萬不要怕問、自以為了解或裝懂，尤其是病程、吃藥方法、照顧注意事項、回診的時間點，萬一搞不清楚，會耽誤病情。
5.爸媽也不要給自己太多壓力：
只要講清楚寶寶的症狀，記好並切實做好照顧事項（怕忘記的話，可以跟醫生要衛教單張），治療的責任就交給醫生囉！
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