菜鳥業務員》兩年滾出百倍人脈
撰文者：鄭呈皇
4個殺手級案例！讓網友黏住你＞一個菜鳥業務員、一群想圓創業夢的男子、一個廣告教父，甚至是電視台的行銷部門，
不同身分下的不同需求，卻不約而同搭上這波潮流，到底這些工具的魅力何在？每天利用喝咖啡、等公車的零碎時間，
兩年時間就能滾出一百倍人脈、賺進一桶金，而且方法不難，你心動嗎？
他，是王佳祺，過去只是位快被 淘汰的南山人壽業務員。但，善用新人脈平台的他，如今在網路上可是高人氣的「壽險
達人」，有專屬「網路名片」、還是理財社團負責人，更有超過兩千位粉絲朋 友，每天等著他的生活日記和解答理財投
資問題，邁向百萬年薪。看到王佳祺「翻紅」，南山人壽處經理林惠乾說：「我們也開始要求同仁能像他，利用網路去
做個 人業務品牌。」
他，如何做到？
四年前入行的他，人脈少得可憐。「不管我再怎麼想，連女友就只有二十個。」王佳祺回憶，看著同梯寫出上百個，他
當場想辭職。加上他一開始不善溝通，有半年時間，一打電話常常就在「喀擦，嘟嘟聲」中結束，為了活下去，他開始
想如何善用自己的優勢突破？
所 幸，他過去玩網路BBS的背景，讓他想到「網路人脈」。二○○六年年初，他利用Skype的搜尋功能，每天上網利用關
鍵字找「台北」、「台灣人」，當隔壁 同事都拚命打電話，他用手指頭跟陌生人溝通。一天一、兩百人不斷試圖聊天，
只要願意和他溝通的，他就留下MSN當朋友。
但這些「舊有」網路人際平台，還是無法讓他業績大量成長。「原因在於網路上每個人都怕被騙。」他認為，加上還是
一對一對話，成本效益不高。
剛 好，這時Facebook、噗浪、Twitter等新式平台出現。當同事們還停留在MSN做業務，他卻看到新平台背後的大機會！
由於這些平台的好處是讓你 同步把訊息散播給全部的朋友，沒有強制性一定要對話，「無形中，讓別人可以先觀察你，
久而久之親切感就會增加。」他說。
一天一句早安！把保險賣到外島去
親近性增加，等於潛在商機。
為增加自己的曝光度，王佳祺要求自己每天只要有時間，不管是坐車、開會、吃飯時，睡覺前，一定上去更新自己的生
活點滴和朋友互動「早安！」。
過 去沒用網路開發人脈的他，一天花八小時拜訪四、五位客戶；如今，他每天花兩小時零碎時間，就有兩千位朋友看到
他的網路留言。例如，他常利用客戶去上廁所 時，開視窗寫：「我正在××咖啡館喝咖啡。」估算每天，他可接觸二十位
朋友，跟他們互動。而見面客戶中，幾乎都是網路上已經聊過。
別小看「Hello!」，這可是業績敲門磚。攤開王佳祺的噗浪，互動最多都是從「早安」開始。「最高紀錄，有上百個人回
應我的Hello!」他說，甚至因此把生意做到外島。
馬 祖知名餅店老闆娘高卉汝，在網路上遇到王佳祺三個月後，就買了三十多萬元保單。「一開始，我擔心會不會是網路
騙子。」高卉汝回憶。後來去查他的資料，發現 在網路上他會熱心回應別人問題，觀察他的日常作息，「我的戒心才放
下。」她說，王佳祺不像一般業務員，打電話來就有目的，而是常常留言問候我，「讓我覺得 很親切。」
但，如何把新人脈平台上的高人氣換成高買氣，有三訣竅：
一，九比一。內容九成是記錄生活瑣事，讓朋友認識你，進而對你放心；其餘一成則可試圖拋出跟保險有關議題。擁有
九張證照的他，會根據市場拋出不同議題，例如基金熱，他就丟出自己的基金文章，一旦網友有回應，他立刻用一百字
回覆專業意見。
三分鐘回覆理財組合，成交生意
曾經有網友表示想要每月三千元投資基金，王佳祺立刻評估其年紀、獲利與風險，三分鐘後回覆建議組合。不久，對方
回應：「那就約見面聊聊！」進而談成生意。「否則只會打屁聊天，或者大道理一堆，還是做不了生意。」他補充。
二，避免「生意」字眼。他說，在上面絕不主動推銷保單，更不能把成交案子的心情記錄在上面，變成「置入性行銷」，
否則會讓人誤以為是為了賣保險而記錄。
三，地毯式情報蒐集。絕對不能忽略任何朋友在上面的留言，一旦他發現你對他的回應，幾次都沒互動，「朋友也會冷
戰」，要他重新上來找你，就要花更多倍的力氣。
「這就跟經營媒體一樣，需要大量互動，互動就是劇情，才會增加收視曝光率。」王佳祺說，這兩千位黃金人脈集中在
二十五到三十歲，目前訂單數來自網路的比例是六成，未來潛力十足。
林惠乾認為，王佳祺業績目前為「中上」水準，但未來「爆發性大」，「現在年輕人全都在網路上，以後很高比例都會
在網路上談保單，約出來就直接簽約。」
未來全球人脈最擁擠的地方，不在辦公室、街道上，而是電腦背後的虛擬世界，你，還不開始準備？
