華碩專業的客服工程師，能在最短時間內排除您硬體的問題，遍布全國的特約維修點為您提供方便的服務，皇家俱樂部更能讓您感受到華碩強大的技術能力。
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皇家俱樂部以服務一般用戶及店家為主，送修時必須親自送達本服務中心，每次送修片數應以當天 5片為上限，以達服務用戶之目的。其產品上的序號及相關貼紙請勿撕掉，否則不予受理。 |
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光碟機、筆記型電腦、掌上型個人助理器，手機請勿自行拆卸組件送修，以免喪失保固，任何人為修改或自行維修將喪失您的產品保固。 |
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整機 (準系統除外) 用戶送修時，需將元件自行拆卸後送修恕不接受整台主機送修。 |
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其應用或相容性問題，請參閱常見問題 。 |
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送測或送修前請務必自行將重要資料備份！ |
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授權維修服務中心僅接受華碩筆記型電腦、EeePC 維修服務，其它產品仍請送至皇家俱樂部或代理經銷商處。 |
檢測前注意事項
| 1. 於機台故障送測時務必攜帶保固卡 |
| 2. 請先透過華碩客服專線 0800-093-456 之客戶技術支援服務／送修專線與客服人員聯繫後，若機臺確認為硬體方面的問題需要快修服務時，我們將給您一組維修授權號碼，並安排就近的快修中心為您服務；為保障您的權益，請您親自將機臺送達所安排之快修中心，以縮短您送修的流程。 |
| 3. 為加速快修中心對維修機臺的處理，請務必於取得維修授權號碼後的48小時內送修您的機臺；若您無法在48小時內送修，該組維修授權號碼即自行失效，您必須於送修前再次索取新的維修號碼。 |
| 4. 請保留購買時的紙箱，當您需要回原廠檢測時，請您撥打 0800-093-456 免付費電話索取維修號碼後，務必於外箱包裝上註明維修編碼，否則機台將會直接經由快遞退回。 |
| 5. 送檢測時非必要之相關配件請勿連同機器寄回，若遺失恕本公司不負保管之責。 |
| 6. 檢修後，經本公司服務中心通知，若逾一個星期以上仍未領回者，每日將酌收保管費。 |
| 7. 若維修當時已超過保固期限，將酌收基本檢測費用(含軟、硬體) |
| 8. 再次提醒您!!!請於送測前務必將您的重要資料先行備份，華碩僅負責產品之維修與檢測，恕不提供資料救援與備份，對於送修過程中因任何之因素而造成資料之遺失，本公司恕難負責。 |
| 華碩宜蘭皇家俱樂部 |
宜蘭市光復路22號3樓 |
| 週一至週五 |
10:00~21:00 |
| 週六 |
10:00~18:00 |
| 星期日公休 |
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官方資料:
華碩維修據點
