台灣ADSL是亞洲數一數二發展較早的國家，但消基會調查發現，台灣ADSL費率比日本、新加坡和韓國都高，甚至是日本的2倍。想要快速上網的代價更高，光纖網路費率是日本的5.58倍。消基會董事長謝天仁表示，台灣國民所得比這些國家低，網路費率卻最高，主管單位應調降至少一半費率。
針對消基會訴求，NCC發言人陳正倉副主委表示「No comment.」NCC在12月召開過一次電信資費調整公聽會，內部還需要時間討論，因此對消基會說法不回應。
謝天仁表示，11月時，立法院交通委員會曾針對台灣電話和網路月租費偏高的問題進行質詢，但中華電信反駁指出，台灣費率已比日本便宜。謝天仁說，中華電信比價時未計入各國國民所得狀況，應按照費率金額佔國民所得的比例來做比較。
以台灣中華電信ADSL的8M/640K連線速率、一個月收費972元來算，除以國民月所得1273美元後，代表民眾每1%的國民所得僅能買到3.48M的ADSL頻寬。費率是日本電信公司Yahoo!BB和NTT東日本的2倍，也是新加坡SingTel和韓國KT的將近兩倍。
在光纖網路費率方面，以中華電信的光世代100M、月費率2200元來算，約佔台灣國民所得5.3%，相當於每1%國民所得可買18.87M頻寬。費率是日本Yahoo!BB的5.58倍，也是香港的4倍。
消基會認為，若要按照業者所稱與日本相比，依日本國民所得為台灣的2.5倍，其ADSL網路費率（8M）為36美元，台灣應至少降為14.4美元（36÷2.5），約台幣500元。
至於光纖網路，因各國發展程度不一，日本普及率是台灣的2.25倍，100M費率為44美元，台灣應至少降為39.6美元（44÷2.5x2.25），相當於台幣1300元。
