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六成業者 保單繼續率下滑

六成業者 保單繼續率下滑

壽險市場今年有點冷,不但新契約保費收入衰退,續年度保費也失去成長動力。
28家壽險公司中,有逾六成的保單繼續率(即客戶繼續繳交保費比率)下滑,搶救舊保單成為業界一大考驗。

以上半年各公司保單繼續率表現來看,台銀人壽(原中央人壽)以及中華郵政這兩家老牌公營壽險公司表現最為出色,不論13個月或25個月繼續率都維持在九成多的高水準,在同業中表現最優,反映金融市場不穩定時期,民眾對於公營招牌的高度信賴。

 

不過,若比對上半年13個月及25個月保單繼續率可發現,只有中華郵政、保誠人壽及友邦人壽等三家公司兩項繼續率皆較去年升高,其餘公司則都面臨不同程度的下滑壓力。 金管會統計資料顯示,今年上半年壽險公司13個月及25個月保單繼續率普遍走低,其中,13個月繼續率在96.51%至70.05%之間不等;25個月繼續率則在94.47%至58.31%之間,各有18家公司比去年下降。

 

壽險業不論是初年度、續年度或總保費,今年同時衰退,相當罕見。 根據壽險公會統計,前八月總保費收入達1.25兆餘元,較去年同期減少3.9﹪;其中,初年度保費收入5,635億餘元、衰退8%,續年度保費收入6,880億餘元,減少了0.2﹪。 「保單繼續率」為觀察客戶投保後繼續繳交保費以及保單招攬品質的重要參考指標。金融海嘯後,壽險新保單銷售力道有待復原;民眾先前已投保的舊保單,出現繳費後繼不力情形,壽險公司保單繼續率順勢走軟。

 

壽險業者分析,今年總保費收入出現衰退局面,未來是否能順利由負轉正,要看新契約以及有效契約未來保費進帳情形能否好轉,壽險公司除了衝刺新保單業績,舊保單的保全及維繫,也是一大關鍵。 壽險專家指出,通常投保的時間要夠久,保戶才有解約金可領;若是才剛買一、二年的壽險保單,解約金幾乎是零或者很少,消費者損失可謂不輕。壽險公司也希望能夠維持高繼續率,才有源源不斷保費進帳。

 






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