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小 發表於 2008-11-27 15:29 顯示全部帖子
英國禁播蘋果 iPhone 「真的快」廣告
英國廣告標準局（Advertising Standards Authority，ASA）在周三（11/26）宣布禁播蘋果iPhone 3G在英國的電視廣告，原因在於蘋果誇大了3G iPhone的傳輸速度，有誤導消費者之嫌。
已有使用者在YouTube上張貼了該支被禁播的廣告，此一僅有30秒的廣告中展示並強調消費者不論是使用3G iPhone瀏覽網頁、地圖或是下載檔案都「真的快」（really fast）。
雖然蘋果在電視螢幕上打上一行文字寫著網路效能因地而異。不過，該廣告仍被ASA禁播，因為該局收到17個用戶抗議，該廣告有誤導之嫌，讓他們相信其誇大的3G iPhone速度。
蘋果則認為，該廣告內容很清楚地是在比較3G iPhone及前一代的2G iPhone。使用3G技術原本就具有較快的傳輸速度，所以才在廣告中指出3G iPhone不論在下載或網路存取上都真的很快，而且主要是在與前一代的產品比較。
此外，蘋果指出，ASA應該評估閱聽人對該廣告的平均看法，該公司認為有行動電話的用戶應該會了解一個裝置的效能可能受到許多因素的影響而有所不同；而且用戶應該會了解30秒的電視廣告無法提供每一個單一的經驗而是簡化該裝置的說明；同時蘋果也在螢幕上列出文字說明網路效能是因地而異的。
即使如此，ASA仍舊認為蘋果並未在廣告中清楚指出這是與2G iPhone進行比較的結果，而且認為廣告中「really fast」的說詞應該就是對應廣告所顯示的功能，就算該局注意到了該行在螢幕上打出的小字，但再三強調「really fast」是想讓消費者相信該裝置至少會接近廣告中所呈現的效能，因此仍有誤導之嫌。
有部份部落客認為，英國廣告標準局似乎有些嚴苛，今年8月該局也禁播了3G iPhone的另一支廣告，該廣告宣稱3G iPhone可以存取所有網路服務，但有閱聽人抗議iPhone的Safari瀏覽器並不支援Flash及Java。
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