原本預計於去年推出的11碼070網路電話服務,因電信業者間互連互通協商問題尚未解決而確定延後服務營運時間。
去年中開始NCC陸續核准台固、中華電信、速博,與是方等業者經營符合國際標準E.164的11碼070網路電話業務,當時速博與是方均表示2007年下半年即正式推出服務,讓用戶未來也能與其他行動、市話用戶相互撥打通話,但在互連互通協商遲遲未取得共識下,目前國內11碼070網路電話恐怕最快要等到第一季後才可望推出。
以目前服務推動最快的速博為例,雖然去年11月即推出名為Wagaly Show的11碼070網路電話服務,提供用戶以較優惠的費率撥打市話、行動及國際電話。但因尚未完成與其他業者的互連互通協商,因此Wagaly Show目前僅能網內通話,包括速博市話與070用戶、遠傳3G及和信2G用戶,還無法與網外其他電信用戶相互通話。
速博產品暨行銷處副總經理江百齡表示,目前Wagaly Show由於缺乏網外互通性因此仍屬於服務試推時期,速博預計今年4月即可完成與中華電信的互連互通協商後將開始大力推廣Wagaly Show 070網路電話業務。除現階段以軟體電話形式外,未來也將朝視訊等終端設備方向發展。
另一家業者是方電訊也表示目前正與其他電信業者間就互連互通問題協商,未來待協商完成,用戶得以撥接網外來電後才會正式推出服務,目前仍無法肯定給予明確時間。
相較之下,電腦公會或二類電信業者所推動的10碼070網路電話由於編碼方式未採用E.164國際標準,因此用戶僅能與網內其他網路電話用戶互通,並無法接收來自網外行動、市話等的來電,在服務使用上造成用戶相當的不便。但11碼070網路電話服務若無法與網外其他電信用戶通話,則無異於其他業者所推的非E.164網路電話服務,這也將嚴重影響用戶採用的意願。
儘管業者有心解決互連互通問題儘早推出服務,仍需面臨電信業者間的利益考量。江百齡表示,事實上從去年開始速博與中華電信間即就互連互通問題多次進行協商,但礙於中華電信帳務系統需更新及雙方費率拆帳問題仍未取得共識,因此延宕服務推出時間。
電腦公會網路電話互連互通中心技術副主任王志偉表示,目前速博服務推動上的瓶頸在於與中華電信間的互連互通問題,因中華電信在國內擁有97%的市話市佔率,且在行動電話市場也居於主導地位,因此成為具指標性意義的協商對象,業者無不以完成與中華電信的互連互通為目標,供日後與其他電信業者協商的依據。但礙於中華電信網路電話發展策略與雙方費率接續費等問題,一直無法與速博完成雙方間的互連互通。
對此,中華電信則回應表示,目前中華電信也積極與速博間就互連互通問題協商,除了帳務系統比對等問題需解決外,由於070用戶撥打中華電信市話用戶或行動電話用戶費率為新業務費率,並無前例可依循,因此雙方仍就接續費如何拆帳繼續討論,雙方間的費率拆帳協商正逐漸取得共識。 |