104人力銀行今天舉行「2011年後缺工潮暨企業對上班族的吸力與拉力」記者會，發布「2011企業年後缺工潮」調查結果。

根據104人力銀行資料庫最新統計，年後開工短短一週，線上開啟履歷人數較農曆年前增加近1成，約28萬人展開跳槽行動；而同期工作機會暴衝近2成，逼近37萬筆。

面對「事浮於人」現象，調查顯示，61.5%受訪企業感受到年後缺工壓力，平均缺工人數為目前受僱人數的8.1%，若依主計處公布全台整體受僱人數930萬人計算，總體缺口將上看46萬人。

調查發現，就產業來看，以住宿/餐飲服務業（84.6%）、運輸物流業（81.8%）、旅遊/休閒/運動業（80%）、醫療保健業（72.7%），及一般製造業（65.7%）等「缺很大」。

而釋出「職務」前3名依序是業務銷售（27.1%）、操作技術（24.5%）及工程研發類人才（15.1%）等。

就「地區」分析，缺工比例最高的 5大地區中，分別為台北市（28.1%）、新北市（19.8%）、桃園縣市（16.5%）、台中市（14.9%），以及高雄市（9.2%）。

104人力銀行公關經理方光瑋表示，近5成企業最缺的人才雖是「一般職員」，但住宿/餐飲服務業（45.5%）及金融投顧與保險業（42.9%）的人才缺口還包含管理階層，提醒相關企業應注意產業人才有青黃不接傾向。

這項調查是由104人力銀行在1月24日至27日之間，針對台灣地區企業會員，進行問卷調查，回收有效樣本690份，在95%信心水準下，誤差值為正負3.7個百分點。