很多民眾不敢生小孩，除考量經濟因素，也擔心照顧問題。
台北市政府創全台首例計畫推出「起步家庭支持性服務方案」，家有六個月以下嬰兒的新手父母遇上照顧困擾，未來只要撥一通電話，就會有免費專業保母「到宅示範」，最快七月上路。
台北市社會局長江綺雯表示，新手父母從泡牛奶到幫忙嬰兒洗澡，都可能出現問題；少數幼兒未被好好照顧，就會經常哭泣，父母忍受不了哭聲情緒失控，也間接造成一定比例的兒虐案。
社會局調查，對新手父母來說，六個月以下的幼兒最難照顧。
北市共有十個社區保母系統，約有二千位執業保母，社會局計畫號召有意願的保母，利用平日晚間和假日，前往有照顧困擾的半歲以下幼兒父母家中「指點迷津」。
「都市家庭很需要這種服務！」靖娟兒童安全文教基金會執行長林月琴指出，鄉村地區長輩多住在附近，可幫忙帶小孩；反觀都市地區的小家庭，半夜嬰兒嚎啕大哭，卻不知道問題出在哪，「心裡會很慌的」。
北市第三社區保母系統小組長廖萬安則說，許多大台北地區的家庭，不知如何帶小孩，「連造成傷害都不知道」。以看似容易的包尿布來說，曾有父母「包太緊」，導致幼兒股關節脫臼；也有人將尿布「拉太高」，間接讓幼兒脖子不舒服。
社會局將成立整合窗口，台北市民只須打一通電話，經確認須保母到府協助，會調派各區保母前往，家長無須付費，市府將提供保母車馬費。至於是否須設籍北市或放寬「居住北市」即可，還在研議中。
