換奶粉嗎?賺150元還是要賠 150元？－－一罐奶粉賺多少錢
賺150元還是要賠 150元？－－一罐奶粉賺多少錢
(2009/04/23 00:31)
一般人以為藥局很好賺，老一輩藥師們拿現金買賓士320的景象記憶猶新，但是藥局經營日益困難，大家都到醫院拿藥，藥局無藥可賣，只好奶粉尿布、百貨加減賣，一天如果無法淨賺五千元，恐怕連負擔房租、水電、養活自己的能力都成問題。
打開連鎖藥局周年慶廣告，雜貨、買一送一的營養品琳瑯滿目，很難想像定位為專業藥事諮詢的社區藥局也在辦拍賣會；從親子育兒網站中，媽媽上線閒聊，都在問那裏可以買到最便宜的優生、心美力、S26奶粉，或是幫寶適、妙而舒等尿布，深怕自己買貴了。被拚價扭曲的藥師們，為了生存也只能一切向錢看！
台灣獨資藥局過於飽和，連鎖個人商店如區臣氏、康是美也以窗明几淨空間，流行時尚商品爭取不同客層。筆者開了五年藥局，不幸地在藥師間不計血本拼價窘境下收場。台灣消費者被藥師寵壞，只要是廣告商品，如國際嬰兒奶粉品牌、尿布、善存、普拿疼、維骨力等等，都是藥局破盤價指標。
筆者開店時，無時不套用最新行銷手法經營會員制，紅利積點、贈品點數兌換、送貨到府等，只為了守住每天7、80位的來客數，即使是熟客，常常來問「善存一罐多少？」即使只差5塊錢，客人不只不買，恐怕也不會再上門，只因他會認為這家藥局東西都賣得比較貴，讓專業藥師的我很受傷！
這種「拚下去」的賠錢生意，讓我在五年內賠掉一個資本額，現在乖乖當個上班族，自己設立的活力藥師網部落格還當選為最受歡迎醫藥網站，每天跟3000多位網友交換意見。
藥局每月基本開銷11-16萬，以每天來客數70~100人來算，一個客人賺不到50元，一天如果賺不到4000-5000元，藥師就要冒冷汗了。 一半以上上門的客人只買百貨、碘酒紗布這些小東西，還有完全不賺錢或賠錢的廣告商品，買了就走，「社區藥物諮詢」對藥師相當奢求。
筆者許多還在開藥局的藥師們，緊抓需要專業諮詢的消費者，特別是新手媽媽或老年人，為了利潤，編織各種銷售說辭。在醫院嬰兒室廣泛使用的國際品牌嬰兒奶粉，在藥師口中，卻變成這些奶粉鐵質過高會讓小寶寶便秘；或是國際嬰兒奶粉只會打廣告，配方不好，造成小朋友腸胃差、免疫力不好等等，端上來的是媽咪以及醫師專家們聽都沒聽過的不知名品牌，營養成份一堆很唬人，但真的有經過臨床實驗而且適合你的寶寶嗎？
諷刺的是，國際知名品牌奶粉在藥局拼價下賣一罐可能要賠到150元，簽約奶粉一瓶則可能賺到150元以上，藥師為了經營壓力聽了誰不心動，小寶寶是不是喝的安心，恐怕不是重點了！新手媽媽經驗不足，藥師老手說出一口育兒經，馬上轉牌，少數理智型媽媽會慎重地再次跟小兒科醫師確認。
消費者下次聽到藥師推薦不知名奶粉、保健食品、或藥品時，要自求多福了！藥師們求生存，無暇省思，但是你，可以當個更理性的消費者！
（●作者高藥師，北市，大畢，藥劑師，設有活力藥師網部落格（本文為NOWnews.com網友投稿，言論不代表本報立場。版權為作者所有，請勿隨意轉載。）
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