為省去身心障礙者參加國考須重覆體檢的麻煩，考選部決定建置「身心障礙應考人國考帳戶」，考生只要繳交證件及相關證明，考選部便可據以建立資料，並準備專用考場、視障或聽障試題等應試「好幫手」。預計最慢今年底可建置完成。
考選部統計，每年參加高普考的身心障礙考生近三千人，還不包括各種專技、身心障礙特考等。考試時，考選部會安排醫護人員待命，也針對考生需求提供不同的試場服務。
官員舉例，維護考生權益的服務包括放大的試題和試卷、低樓層或有電梯的試場、專用桌椅及輪椅、擴視機等；另外也安排手語或專業口語溝通的監試人員或試務人員，舉大字報提示上下場鈴聲，甚至請監場人員以口述、錄影方式代為作答。
要獲得應試「好幫手」服務，考生必須取得指定醫療院所的體檢及醫師診斷證明書，報名時申請，經過「身心障礙應考人權益維護審議小組」開會認定後核准。
但不是每個身障考生都能「一舉登科」，往往要參加多次考試才能如願捧上鐵飯碗，而每參加一次國考，考生就要跑一趟醫院。考選部官員說，身障者每次出門體檢要叫復康巴士，還要人協助陪伴，十分不便。因此考選部決定為身障考生設置「身心障礙應考人國考帳戶」。
考選部官員表示，身障考生第一次報考時，若通過審議小組認定，所有資料將被記錄在專屬的國考帳戶裡。下次報考，考選部只要透過帳戶的記錄，就可比照提供相同服務，毋需每次報考都要重覆體檢。這項措施最慢今年底便可建置完成。
考選部官員也提醒，帳戶設置通常是針對永久無法回復的身障狀況，至於領取有期限之身心障礙手冊者，期限一到就要重新申請，以維護公平性。
