ADJ網路實驗室
打印

肥沃的失敗 詹宏志

肥沃的失敗 詹宏志

二○○一年,詹宏志結束僅創辦一年的網路電子報《明日報》。


這一跤,跌得重,但失敗的因素成為肥沃的土壤,他專心經營PChome網站,衝刺電子商務,十年間,PChome打造出台灣電子商務架構,股價由四十元衝破二百元,市值超過百億。


詹宏志卻說,他老了,也不適合網路事業,這個領域他得不到滿足,下個十年,他將離開網路。


壹:二○○一年,你結束運作才一年,並令社會矚目的《明日報》,這件事帶給你什麼省思?你又如何調整腳步?


詹:九七、九八年,我們網路創業時得到很多支持,因為那時各方對網路有很多好奇和期待,所以我有點沖昏了頭,投資太多業務,我一面感到害怕,一面被很多力量推著走,那時我覺得自己已經很收斂了,事實上不是,因為太多的機會跟太多的資源推著你走,後來證明沒辦法這樣做。


以《明日報》來說,它是要花這麼多資源的東西,繼續往下做,需要的錢跟人才會更大,比當時我認為很困難的東西還要更龐大,更何況兩、三個或更多不同事業型 態,需要的專業、人才都不一樣的網站同時開始,那本來就不是一個腦筋清楚的決定。二○○一年我把《明日報》關掉,那只是最出名的失敗,事實上同時間,我手 上其他網路事業也都收掉或賣掉。


那次衝擊,讓我知道要有足夠的獲利而不是靠投資,才能支持二○○○年對網路的一些原有的夢想,第二,我需要成熟的網路開發和管理的人,所以我回頭專心做 PChome,讓它變成這樣的組織。到今天,母體組織即使分拆成商店街、露天拍賣和Skype的獨立的公司,它還是有一百多億的規模,可自給自足地發展。 而我們的員工,成為台灣做電子商務的主流,這幾年很多企業做電子商務,需要的人才都是從我這裡流出去的。


壹:你總是跳出既有的思維框架來處理問題,當你在思考PChome的未來發展與作法時,是否有參考國外網路公司的經驗?


詹:當然,我是個書獃子,除了讀書什麼也不會,我所有知識都是閱讀來的,只是我可能從其他國家、社會模式、經驗、歷史得到一些理解,但我常把那些理解顛倒過來做。


譬如我做露天拍賣,起步很晚,因為早期我做電子商務時,雅虎在做拍賣,後來雅虎開始做電子商務,我感覺那是有威脅的,因為它由拍賣累積出佔網路拍賣九成以上的族群,上了電子商務很快就會有力量,這對我來說是非常深刻的教訓。


於是我費了很大的力氣,說服eBay結束在台灣的網站跟我合作,而且PChome做大股東。接著我花很多時間瞭解eBay的歷史,瞭解過去他們遭遇的競爭 者曾做哪些事帶給他們痛苦。我雖跟eBay合作,但我要做讓eBay痛苦的事。因為台灣雅虎完全模仿eBay,它就是台灣的eBay。


例如eBay有刊登費,雅虎也有,我選擇無刊登費,做更鬆散、更大的基礎,產生更多、更低廉的物件,因為愈鬆散能量愈大。露天拍賣今年第五年,我有三千萬 物件,雅虎有一千二百萬物件。就算雅虎今年把刊登費都拿掉、成交手續費降到一.五%,我看它應該也沒機會贏了,因為一切已經決定了。


我不適合做網路工作,我做出版比較滿足,因為我是個複雜的人,我需要複雜的滿足。


壹:你曾說過你遇到困難,都會想出一些解決的辦法,並會非常想印證自己的想法是否可行,你全心投入網路事業,其動機中是否包括些許的實驗性質?


詹:這十年讓我繼續工作最大動機是網路在社會能扮演什麼角色,我會好奇。譬如我覺得送貨可以二十四小時到達,我相信它會發生,但它會不會是真的呢?每一次都有下一個目標在刺激你,很想知道這件事在社會上是不是真的可能,這是很大的魅力。


現在網路購物時可以付錢、分期付款、拿發票、取得東西、尋找、討論、東西很快送到你家,退貨的運費也由賣家負擔,你覺得理所當然,但別忘了,讓生活上多這一塊跟生活型態相結合的網路運用,是PChome因為相信而創造出來的。


壹:這幾年網路已嚴重衝擊平面、電視、電影、音樂等媒體,美國許多報社陸續倒閉,在這樣的情況下,未來媒體如何生存?


詹: 網路對過去傳統唱片工業打得很慘,可是對過去沒機會出唱片的人產生很多的機會,所以對音樂工業未來產生的影響是好是壞現在還不知道,現在一切都處於解構的狀態,因為新型態的業務還沒完全被理解。

我常跟做出版的朋友說,書變成電子書是一個很不重要的行為,因為這件事影響很小,只是印刷形式改變而已。以使用端來想,我這樣年紀的人,年輕時取得知識的 來源,百分之九十九來自紙張,這一代小孩的知識來源可能有四成來自網路。在網路上,有人提供內容有人讀,網路不是出版是什麼?只是沒人用「出版」描述它而 已,所以出版業最主要的不是把書變成電子書,而是在讀書人讀書的地方做出版,你如果不在那裡,你就跟這事不相干。


壹:你一直身兼商人與文化人雙重身份,二○○五年你辭去城邦文化集團董事長,也賣掉城邦集團,是什麼原因?


詹:賣掉城邦,一,是財務的原因,那時沒有新的力量支持那個組織往下走,因為我的資源在網路這裡有新的配置;二,我對城邦有更大的期待,希望能建造一個組 織,是兩岸三地都可運作的。我初期的構想是,未來組織內有港中台三地的參與者和資金,這個安排後來沒有變成事實,但我已經對那個組織沒有主控權了。我賣掉 股份不是辭職的關鍵,沒有主控權才是關鍵,這個組織接下來要往哪裡走,我已經不是最後可以決定的人了,因為有人比我的股份更大。


賣掉城邦我不覺得可惜,我不會用那種角度去想事情。只是我對失去出版舞台,有很長時間沒有完全適應,有一段時間每次一坐下來,就想這個東西可以做一本雜誌,可以產生什麼樣的力量、跟社會有什麼樣的對話,雖然我早就告訴自己再也不做出版了。


壹:許多從事網路事業這種急速變化的工作者,生命都是壓縮成長,回首過往十年,網路事業如何對你的生活與思想造成影響?


詹:接觸網路時,已經是我人生的後期,那只不過是重複我生涯的前段。我二十幾歲是真正的壓縮成長,從一個還沒畢業的大學生去報社做助理編輯、做到總編輯、派到國外創辦美洲中國時報,到辭職,那時我覺得整個歷程非常長,事後回想,其實只有五年。

我看到網路對社會產生的劇變,但對我的衝擊很小。我是有閱讀癮的人,隨時都在讀書,現在上網佔去我超過一半的閱讀時間,除此之外,我已經是定型的老人,沒什麼可變的了。

就我的工作生涯來說,網路工作這一段是多出來的,如果沒有網路這一段,我的工作生涯也是完整的。這十年我沒有很滿足,我不適合做網路工作,我做出版比較滿 足,因為我是個複雜的人,我需要複雜的滿足。我大學念經濟系,選擇做出版,就我所學就是很特別的事了,我那個時代會跑去編書出書,當然不是因為那個地方有 前途,而是胸懷悲願而去的,做出版、做雜誌我有機會賺錢,又偷偷把我內心某種文化目標放在裡面。

我年輕時,我或我朋友都不能想像我有一天會每天都在想物流、倉庫這件事。做網路,我除了賺錢,就是更專心賺錢。


十年大事回顧 詹宏志(1956.03.12)

2000 年 成立《明日報》

2001 年 結束《明日報》,半數員工轉入當時籌備中的《壹週刊》

2005 年 1月PChome股票上櫃,7月辭去城邦文化事業集團董事長

2006 年 與eBay合作成立露天拍賣

2008 年 電子商務推出24小時貨物送達服務

2010 年 分割出PChome商店街,成立「商店街市集國際資訊股份有限公司」

2011 年 PChome & Skype 服務,移轉子公司連科通訊股份有限公司

 

轉貼自:http://realblog.zkiz.com/greatsoup






TOP


更多好康分享中~~

回復 1# 的帖子

多謝大大 提供資料


TOP

ARTERY.cn