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[新聞] 手機話費降 800萬用戶看到吃不到

手機話費降 800萬用戶看到吃不到

無感降價又來了!行動電話費率四月調降,一度被質疑「看得到吃不到」的五家電信業者、八類資費,因屬贈送免費分鐘數性質,不必隨X值調整,只要用戶沒有打超過,今年又與降價無緣,推估至少八百萬用戶得再悶一年。

對此,NCC跳出來幫電信業者說話,表示那是贈送的分鐘數,不是一般通話費率,兩者並不相同,超過贈送額度的費率才降低;電信業者也強調,贈送的分鐘數並不在這次調降範圍內,NCC要求怎麼調,業者就遵照辦理。

NCC自九十八年起,每年實施電信資費調整係數(X值),通話費率平均每年調降四%到六%,讓電信業者大喊吃不消。只不過這樣的美意,多數民眾可能感受不到,收到帳單恐有疑問「真的有降價嗎?」兩者有明顯落差。

通訊行業者指出,電信業者早就有備而來,近年透過銷售智慧型手機,誘使民眾將原本的「月租抵通話費」資費,大規模轉成「送免費分鐘數」資費,於是乎不管X值怎麼降,電信業者充其量只是「皮肉傷」,衝擊大幅降低。

以中華電信「月租可抵通話」五八三費率為例,若撥打網內外各半,兩年下來因降價一成,從前年可打一一五分鐘,今年起可抵到一二六分鐘。

但若改選中華電「大家講五八九」,內含免費通話一百分鐘,而一百分鐘不會調整,除非先打完贈送的一百分鐘,從「超出的那一秒」起才有降價。

有類似情況的,除了中華電信大家講外,還有台灣大哥大在地生活、通通省、新市話;遠傳哈啦頭家、哈啦精省;威寶暢打;以及亞太快樂通(含嘻話)等八類資費。

長期研究資費設計的電信達人小虎指出,各業者近年推出的新資費,均改採贈送免費通話,成為一種趨勢,巧妙地迴避降價;他認為,NCC不能老被業者牽著鼻子走,應該亡羊補牢,訂出適用贈免費分鐘數的降價規範。

小虎建議,免費通話額度應比照X值調整,如台灣大「在地生活五六八」,原贈區內網內外一百分鐘,應等幅加十%(去年六%加今年四%),即加贈至少十分鐘才合理;若不更動通話額度,月租費則應依照X值減價調整。





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