免簽才過 歐洲團鬧領隊荒 旅遊品質堪憂
中國時報【黃如萍／台北報導】
國人赴歐旅遊下月起可免觀光簽證，省下近三千元台幣簽證費及作業時間，預期將帶動國人赴歐旅遊熱潮，旅行社規畫多項遊程，但卻意外出現領隊荒，業者表示，歐洲線資深領隊紛紛登「陸」就業，赴歐旅遊團品質有隱憂。
鳳凰旅行社總經理廖文澄表示，預期免申根簽證生效後，明年赴歐旅次將成長三成，歐洲線領隊需求高，而目前出走登陸的導遊都是有豐富經驗的老鳥，對市場衝擊不小，還好公司內的業務都具有領隊資歷，必要時，公司幹部也可上陣帶團。
「出國團爆滿，大陸旅行社打電話到台灣、香港及澳門求爺爺告奶奶，要求協助找領隊！」中華民國領隊協會祕書楊正情指出，台灣領隊帶團經驗豐富，又會推銷購物且和大陸一樣說中文，最受中國旅行社歡迎，歐洲線、日本線的領隊最為搶手，目前約有兩、三百名台灣領隊長期在大陸擔任出國領隊，北京、上海及廣州等三地是最大本營。
資深領隊出走，台灣赴歐旅遊團品質已逐漸受影響。上月才參加義大利十三天之旅的陳太太就感嘆地說，她一向選擇高價位、口碑好的旅行團，但這次旅遊卻讓她很失望，主要原因就是領隊的溝通協調能力不足，行程及景點解說差，「去年我也參加該旅行社的西班牙團，資深領隊小芳帶得很好，但今年旅遊經驗卻相當糟，且經打聽，小芳好像也已離職。」
中國時報旅行社總經理趙政岷指出，今年大陸出國旅遊人次暴增，領隊需求旺盛，現在台灣領隊改專職接大陸出國團，資深領隊出走已勢不可免。
