聽者有距離感，盡可能點大家熟悉又沒年齡限制的情歌。有些被動的客人，起初不好意思，但在播放幾首歌後會跟著唱。除了客人要談事情外，也可點幾首輕快的歌曲，當背景音樂讓氣氛熱絡些，切記自己唱歌時也要招呼好身旁的客人，別緊抓麥克風開「演唱會」而冷落客人。「基本手腕」篇【在酒店消費不勉強自己的情況下，投其所好
!】勤作筆記：
1.可以馬上叫出客人
(尤其回客
)的名字或外號。
2.盡可能記下，客人喜歡和不喜歡的人、事、物。
3.如星座、血型、工作以及穿著打扮
..等，可以藉此多了解客人。賞心悅目的外表：男客來消費主要為了讓自已有好心情，最好和平常接觸的女孩不同，如臉稍大，就換個髮型修飾臉蛋，眼睛稍小，就該貼假睫毛讓自己增加魅力等。露三點
(無情色
)：「笑容多一點」、「嘴巴甜一點」、「腰要彎一點」
1.『微笑』給人一種舒服的感覺，即使是新人的妳，客人見妳面帶笑容，心情也會美麗的。其實笑容也是可以練習的！對著鏡子試試看，什麼樣的笑容最適合自已。
2.人都喜歡聽好話，尤其是男生！男人要用【捧的】，給他們舞台與抒發情緒的管道，適當的肯定與讚美，會讓對方有莫名的優越感，對妳印象也比較深
(如問在哪當兵
?男生肯定最少講半小時
!)3.要客人願意持續來找妳，談話一定要有互動，至少和妳在聊天時，男生不會覺得跟妳話不投機，所以當男生覺得妳什麼都很好時，妳卻抱著很謙虛的態度，對妳的好感也會直線上升的！「框出回報」篇
1.離店前除四方確認外
(公關本人、客人、幹部、行政
)，還要拿「安全回報卡」【有框出時段
/當桌幹部電話
/回報專線】。
2.離開客人前，務必當客人面前撥打《回報專線》，以避免爭議。
3.手機保持電力充足與網路暢通。
4.不論任何理由，都不能與客人單獨至密閉空間
(框出前已協議
)5.超過時段必須回報，否則是白工沒有加班費。
6.「框出」前，請試探性詢問客人可能去處，或主動邀約在附近吃消夜。「客人經營」篇任何一家酒店內的紅牌公關，絕對不是最漂亮的，但肯定是最【用心】的
!為何紅牌小姐，不用那麼犧牲與付出也能賺到很多錢
?為什麼呢
?!紅牌公關的努力，妳只是沒看到而已，在此我們建議幾個方向
:1.調整面對客人的心態
:不是每位客人都愛亂吃豆腐，妳越害怕的話就越容易弄巧成拙，對妳有好感的客人，一定想辦法表現紳士風度，
(就像男生剛追求我們時猛獻殷勤，一直表現自己的優點
) 因此面對客人的態度大方即可
!2.努力培養自己的特色與強項
:每個男人的眼光都不一樣，去酒店的動機也不一樣，喜歡的感覺更不一樣，因此有各種不同類型的公關，酒店內生態才可以平衡。有的姐妹適合帶氣氛，有的適合拼酒，有的適合聊天打屁
..等等，就如同我們有人喜歡帥哥偶像，有人喜歡諧星
!這些都是個人特色，也直接關係妳的收入多寡。
3.事先模擬客人的類型
:客人的類型有很多種
~拼酒型
~戀愛型
~好色型
~聊天型
~犯賤型
~談公事型
~投其所好型
~心情不好型等等
!能夠應付越多種，就表示交際手腕越強
!面對不同類型，自己可以研擬各種固定劇本，或學習其他公關的應對方式。
4.透過問候來增加互動
:現在通訊軟體發達，尤其在【非上班時間】傳問候、關心等簡訊，多方經營會有相對回報的。
5.投其所好的情報
:透過幹部、行政，或多或少都有相關客人的
酒店喝酒情報，所謂知彼知己，才能讓自己如魚得水。「臨檢」篇就像在夜店、
KTV臨檢相同，只是例行公務且主要針對「未成年」、「非本國籍
(無工作證
)」、「是否被家人舉報為失蹤人口」、「現場是否有違禁品」等，也不會留下紀錄。只要如實配合即可，不用過分擔心。「增加節數」篇除了調整經營客人的手腕外
(後續文章有提到
)，有以下方向
:1.請誠實面對體重機，別聽客套話，身材「走針」自己要負最大責任，調整身材、外表永不嫌晚。
2.換套禮服試試，改變心情很重要，況且要用男人角度來看，畢竟男女審美觀大不同。
3.嘗試不同彩妝師的風格，一樣的花費，也許會有不同加分效果。
4.多和幹部與姊妹互動，酒店首重人際關係，那怕是少爺都有機會幫我們【拱節數】。人與人是相對的，什麼作為都沒嘗試，老天不會平白無故眷顧我們。
5.調整自己的上班時段。「早一點的班」與「固定班別」都會加分，如有些公關快
11點才到班，別人都坐完一桌了，妳才姍姍來遲
?而固定班別會讓幹部與客人，更容易點妳的檯。因為男人到酒店，大部分都要向家人、女友掰理由，無法想去就去。酒店大環境不會因為我們而改變，但可以透過小細節的努力來達到增加節數，畢竟酒店工作就是和時間賽跑。酒店坐檯「對話互動」篇『如何和客人聊天
?』
