英國一名13歲少女在使用某國際知名化妝品品牌的染發劑後出現嚴重過敏症狀，一張清秀的臉蛋腫脹變形，猶如一個“外星人”！
這名不幸的少女來自倫敦南部的莫丁漢市，名叫洛伊斯•奎恩，下個月就14歲了。日前，她為了趕在自己的生日前給頭髮換個顏色，到當地的一家商店裡購買了一瓶價值5.99英鎊的歐萊雅色染發劑。奎恩興衝衝地跑回家，在母親的陪伴下，按照說明書使用了該染發劑。在此之前，奎恩的母親還按照要求，提前48小時使用了測試劑，但並沒有發生過敏現象。
沒想到使用染發劑後不久，奎恩就覺得眼睛又幹又澀，臉也開始腫脹起來，而且疼痛難忍。
“我想我可能要變成瞎子了，甚至會死。我的頭變成了那個怪模樣，活像外星人。”
奎恩隨後被火速送往醫院，經過治療眼睛總算是保住了。奎恩的母親說：“她面部的腫脹已經開始緩解，但被感染的部分仍然疼痛。”
事故發生後，歐萊雅產品發言人表示：“歐萊雅的產品是絕對安全的，我們了解了奎恩小姐的狀況，決定對她進行醫療賠償。”發言人還表示，像奎恩這樣的過敏例子非常少見
