運用網路拓展商機,似乎是年輕人創業的模式。然而,在網路的世界裡,也有一群中年「歐吉桑」經營主,看好民眾購物前喜歡上網搜尋資訊,運用無遠弗屆的網路行銷商品,讓公司業績以二倍以上的速度增長。
八八水災重創南台灣,嘉義阿里山山路坍方成為災後的受害者。位於阿里山腳下的童年度假飯店,業績受到嚴重影響。童年度假飯店董事長陳明賢表示,飯店經營的生意有四成為陸客,六成為國內散客,「八八水災後,陸客及國內遊客不來阿里山,住房率僅有三成。」飯店生意受到影響,陳明賢開始思考不同的行銷方式,希望能招攬更多遊客。
童年度假飯店於2007年開幕,它是陳明賢在銀行工作20年退休後替自己實現的飯店夢。他表示,園區有六頃大,主打生態旅遊,「這裡是全台唯一、一年 365天可以觀賞到螢火蟲的飯店,園區內有觀光果園、蝴蝶生態區、昆蟲標本館,及DIY製作區。」他將飯店打造為「休閒、養生、度假、生態」等主題,適合親子同遊。
由於喜好旅遊的人喜歡上網搜尋資料,於是他向網站購買關鍵字,以親子旅遊、生態旅遊、螢火蟲等字搜尋,網友們可以連結到童年度假飯店,僅僅三個月的時間,訂房率成長了3.8倍,半年住房率達到八成。 台北桂冠旅遊公司也透過網路拓展商機。桂冠旅遊並不是一般的旅行社,因為總經理林於禎對重機非常有熱情,1991年起他已經開始騎重機遊中國,實現自己的中年壯遊。
當政府於五年多前開放重機上路後,他開設一間專門經營小眾的重機旅遊。 林於禎說,騎重機的消費者少,但是顧客的消費能力很好、位於金字塔頂端。 為了推廣特殊的重機旅遊,桂冠推出了MOTO GP(世界摩托車錦標賽)賽車旅遊。因騎重機的顧客不多,如何找到正確的消費族群並不容易。於是,林於禎運用網路行銷,成功找到一群對的顧客,「原本桂冠舉辦的重機活動出團率約五成,現在每一團都滿團」。
他也利用網路行銷今年於新加坡舉辦的F1賽車活動,讓愛車一族親赴現場體驗精彩刺激賽事,目前為止吸引了幾百位愛車者參加。還有參與活動的BMW車主請他安排二、三千人的旅遊、取得更多商機。 Yahoo!奇摩資深業務總監陳婉怡表示,公司最近針對「民眾網路購買行為」線上調查,結果顯示有高達86%的民眾在消費前會到網路搜尋,而在網上最常搜尋的前五名分別是:美食、餐廳第一,為32%;民生必需品居次,為27%;第三是衣著服飾類,為25%;第四是醫療美容居的23% ;第五為旅遊服務的22%。
數據顯示,網路已經成為民眾生活的一部分,不但被年輕人廣泛使用,也漸漸受到中高齡族群的喜愛,而運用網路行銷也成為業主拚經濟不可或缺的重要途徑。