網路消費協會今(29)天公布10大網路民怨，網拍糾紛佔逾30%，高居榜首，「入口網站沒客服」排第二位。而今年暴紅的開心農場則因系統連連秀逗，加上偷菜行為，讓網友覺得「不開心」，排行第三。
在開心農場上點啊點，蔬菜、水果轉眼就被偷竊一空，但網友不只要擔心農作物被偷，還得隨時面對系統突然秀逗、農民幣損失的窘境。一位學生指出，「我媽說不准玩，我媽說要偷東西不可以。」
根據網路消費協會調查的結果，開心農場雖然夯到不行，但卻也是今年網路民怨的第三名。而高居榜首的是網拍糾紛問題，投訴共高達498件。其中，最常見的就是買、賣家退換貨問題，以及照片與實品不符。一位民眾指出，「就看起來美美的東西寄過來，可是就覺得不好，大概自認倒楣或請求救助吧！」
不只拍賣問題讓網友傷透腦筋，位居第二名的「入口網站沒客服」，讓網友求助無門。至於其他則是第四名「垃圾郵件無法擋」，第五名「遊戲寶物滿天飛」，以及第六名「網路交友多陷阱」等。
網路上無奇不有，網友吃了虧求助無門，而政府制定的法規又有落差，看來政府 、網路業者以及網友三方之間要如何平衡，將面臨一大考驗。
