【聯合報╱記者曹以會／台北報導】
導遊及領隊人員專技考試已於4月30日放榜。今年總計報考97665人，全程到考80382人，及格8642人，及格率10.75%，創下史上新低。考選部表示，考題沒有偏難，但配合執業核心工作能力需要，試題型態增加情境式及實務性試題，讓考生答題上發生一些不適應，希望考生及早適應新的題型。
導遊領隊人員考試向來是人數最多的專技考試，及格率下降引起不少考生關注。考選部特別提早做了試題分析後指出，這次考試各科目試題，都是依照命題大綱單元，抽選題庫中的試題，而試題平均難易度的等級，都是介於「容易至適中」的程度，並沒有「困難」的等級，試題並沒有特別偏難的情形。
考選部分析影響本次考試及格率降低的可能原因，包括：題型的改變，因為試題型態配合執業的核心工作能力需要，特別增加了部分情境實例（圖例）試題，注重對導遊及領隊專業知能的理解分析及應用，與以往題型稍有不同。
其次則是配合試題型態進行調整，部分科目試題篇幅比較長，考生作答讀題的時間相對比較久。再加上近年觀光法規與行政法規變動較大，考生要花費更多的時間去蒐集資料，才能充分掌握法規更新及觀光行政變動趨勢，這些都增加考生答題的困難度。
考選部指出，今年考試的題型，比較能鑑別考生的專業知能，考生今年應考可能比較無法適應，不過考試的試題及標準答案在考試後都已經對外公布了。考生可以到考選部的網站下載今年新的題型來參考練習，熟悉命題型態，強化個人的專業知能，為明年的考試預作準備。
考選部表示，他們將會視外界對於今年試題的相關意見以及反映，再進行試題後續的研議或改進。
另外，針對今年考試，考生提出疑義題共有244題，依照試題疑義處理辦法規定，召開會議處理，須更正答案及一律給分共計25題，占總試題數的1.16%，相較於101年及100年，比例沒有太大的變化。
外語導遊人員類科第一試錄取人員，還要參加第二試的口試，口試日期定於5月25日至26日，在考選部國家考場分梯次舉行，口試報到時間及試場分配，考選部將另行通知。
今年外語口試問題範圍，包含「本國文化與國情」、「風景、節慶與美食」等等，考生可以自行參考政府相關網站資訊來做準備。
