抱怨的人不見得不善良，但常常不受歡迎。抱怨的人以為自己經歷了世界上最大的困難，他忘記了聽他抱怨的人也同樣經歷過這些，但感受不同。抱怨是什麼？它像煙頭燙破一個氣球一樣，讓別人和自己洩氣。抱怨是天下最無價值的行為之一，如同在沙漠裡推銷一隻船。 寬容地說，抱怨屬人之常情。“居長安，大不易”，難道不許別人說一說苦悶嗎？
然而，抱怨之不可取在於：你抱怨，等於往自己的鞋子裡倒水，使行路更難。困難是一回事，抱怨是另外一回事。抱怨的人認為自己是強者，只是社會太不公平。如同說，全世界的人合夥破壞他的成功。這就可能把事情的因果關係弄顛倒了。
抱怨不同於坦然承認自己的失敗。敢於承認失敗的人，會贏得別人的尊重，如同看到一個傷痕累累的、神色平靜的勇士，卻是英雄。而抱怨，是明明失敗卻不承認失敗，明明有傷，卻把傷口裝扮成花朵的懦夫。
人本來同情弱者，由於抱怨的人氣急敗壞，反而得不到別人的同情。抱怨的人在抱怨之後，非但不輕鬆，心情往往更糟，懷裡的石頭不但沒減少，反而增多了。
常言說，放下就是快樂。包括放下抱怨，因為它是心裡最重的東西，又是最無價值的東西。人們之所以傾心於那些樂觀的人，是傾心他們表現出的超然與舉重若輕。生活需要的信心、勇氣和信仰，樂觀的人都具備。他們在自己獲益的同時，又感染著別人。人們和樂觀包括豁達、堅韌、沉著的人際交往，會覺得困難從來不是生活的障礙，而是勇氣的陪襯。和樂觀的人在一起，自己也得到了樂觀。
許多人都抱怨過處境的煩難，發現無濟於事之後便緘口了。抱怨相當於赤腳在石子路上行走，而樂觀是一雙結結實實的鞋。抱怨喪失的不僅是勇氣，還會失去朋友。誰都恐懼牢騷滿腹的人，怕自己也受到傳染。失去了勇氣和朋友，人生會變得很難。所以抱怨的人繼續抱怨，他們不知道，人生有許多簡單的技藝可以化險為夷，閉嘴是其中妙諦之一。
