向有「水果妹」之稱的女星柯以柔在2008年六月間結束紐約的外景工作，搭乘國泰航空班機返台，不料她提領行李後發現行李曾被撬開，打開一看，筆記本電腦竟遭竊，她馬上向航警局報案，昨她致電國泰航空詢問理賠事宜時，竟得到：
「依規定會論公斤賠償，你的電腦沒多重，賠不了多少錢」的答案。
她哭著說：「我掉的是5萬多字的文稿、上千張照片和個人資料，航空公司的態度讓我無法接受！」
柯以柔於去年代六月間表三立電視赴紐約採訪《獅子王》舞臺劇，爾後她獨自先返台，原定14時55分的CX831班機延誤一小時，導致她飛抵香港轉機時承接不上返回臺灣的班機，被迫延後改搭國泰CX464，抵達臺灣桃園機場後，她提領自己的JAGUAR行李箱，驚覺行李箱拉鏈沒拉好，裏頭的塑膠袋甚至外露，仔細一看，數位鎖還有被撬開的痕迹，她隨即打開行李箱，電腦包裏的筆記本電腦竟不翼而飛。
柯以柔昨邊哭邊說：「我當下很慌張因只有我一人，以前從沒遇過，我還大叫『到底要找誰啊？』」
她無奈的繼續說：「我先到國泰服務處登記，再向航警局報案。」
因狀況並非單純遺失，航警局以「失竊案」備案，她處理完筆錄已淩晨1時許。
她說國泰行李組的督察昨早來電只說會儘快調查，沒提到理賠問題，下午她再主動致電國泰行李組，另一名人員接聽，柯以柔忿忿不平的說：「她竟然跟我說，行李遺失依規定是論公斤賠償，我的電腦沒多重，賠不了多少錢，我聽得很受傷，電腦的確沒多少錢，但我在乎的是裏面的無形資産，而且是航空公司出的問題，為什麽可以這種態度？」
國泰航空傳訊部副理侯恩錫指出，公司會去進行瞭解，整件事件需經調查後才能有完整輪廓。
之後，網路上陸續出現疑似柯以柔為節目到世界各地出外景所拍的照片，其中還有她爬出爛泥池的「激凸照」。
柯以柔走光激凸照:
水果妹
