有民眾以為，容易流淚就代表患有乾眼症。對此，台灣中醫老年醫學會常務理事翁瑞文醫師表示，流眼淚並不一定代表已經患有乾眼症，要看是否有其他特殊的症狀，因為特殊疾病常伴有特殊的症狀，例如腦膜炎患者必會出現「角弓反張」的情形。
翁瑞文醫師舉例指出，很多種因素都會造成乾眼症，例如愛哭的人、體質虛弱的人、上了更年期的人、藥物使用者皆是，西醫通常會使用人工淚液或藥膏來加以治療，但很多患者還是會尋求傳統中醫療法，以便進一步改善乾眼症狀。
翁瑞文醫師指出，門診中，有一名三十多歲的張先生不慎患有乾眼症，患者主訴已看過西醫，但西醫的眼藥水如果沒有按時點，就會感到眼睛不舒服，所以希望中醫療法對乾眼症能夠有所幫助，後來經過診斷後，使用補肝腎的藥材。
經過調理，已讓患者延長點眼藥水的時間，過了一、二個月後，患者不適症已有所改善，但要痊癒，需要很長的一段時間。
他強調，遇到乾眼症患者，應視病情輪流使用杞菊地黃丸、一貫煎等方劑，加上穀精子、石斛等藥材，有便祕者酌加決明子。
值得一提的是，傳統中醫的針灸療法也能幫助乾眼症患者改善症狀，可局部取眼睛周圍的穴道，包括睛明、絲足空、承泣、四白等穴位；或是選處取穴，可取三陰交、神門、太沖、足三里等穴位。
