微軟選擇在 Windows 8 裡面拔除「開始（Start）」按鈕的策略，在先前的消費者預覽版推出後，評價好壞參半，雖然被視為微軟「強迫」消費者接受 Metro 介面，但日前在接受外電媒體訪問時，微軟透露，之所以有此決定，是因為許多用戶從 Windows 7 開始，就已經降低了「開始」按鈕使用機率。
受訪的微軟高層 Chaitanya Sareen 指出，內部從 Windows 7 的客戶體驗改善計劃回饋中發現「開始（Start）」按鈕，甚至是「開始工具列（Start Menu）」的使用率明顯下滑，許多用戶選擇拋棄「開始」鈕，選將程式設在工具列裡，或是用鍵盤上的「視窗（Windows）」按鈕搭配數字鍵啟動，這才讓微軟開始苦思要怎樣做才能為「開始」締造新面貌。
總之，雖然「開始」按鈕與選單已經在 Windows 8 被拔除，但還是有左側角落的指向設計代替了原本的開始按鈕，右側則具備隱藏式的設定與開關機選項的替代方案。
另外，基於最近在荷蘭阿姆斯特丹舉辦的 TechEd TechEd Europe 大會上，發生工作人員在發表會上展示 Windows 8 的 Metro 功能時，多指的觸控手勢操作無法在筆電的觸控版上順利操作，Chaitanya Sareen 指出 Metro 目前對應觸控版的驅動程式仍在相當早期的開發階段，日後會進行修正。
