一群年輕人挑戰複雜多變的醫療自費市場,耗費1年時間走訪200家整型醫療診所,瞭解雷射、植牙、美白、玻尿酸各類療程價差癥結,建構健康美學自費醫療網「醫集購」,包含醫療線上諮詢、案例分享及討論區,上線半年時間,創下每天2萬人次瀏覽。
醫療自費產品琳瑯滿目,不論是臉部、腹部皮膚或是牙齒、眼睛,充斥各種訴求專業與權威的治療方法,讓消費者不知如何選擇,從網路上查詢各家診所的口碑與信譽,卻發現有「職業」網友留言正負兩極。
醫集購總經理許逸鈜強調,醫師礙於法令不能訴求療效與廣告,但消費端一心想找最適合產品,因此,他號召一群年輕人組成消費團,走訪北中南200家診所,問清楚設備、醫師專業背景、臨床經驗、累積案例、療程內容及價格差異,整理分析提供線上查詢。
醫療答客問 幫網友省錢
另外,他們還邀請醫師上線解說個案並提供醫療諮詢,建構病患與醫師間溝通平台,透過網路這個不需面對面的空間,個人隱私、實際價差與設備等級等問題都可勇敢呈現,彼此間少了尷尬,溝通交流反而更實際又切入重點。
創業第一年耗資1000萬元投資軟硬體及人力成本,建構200家醫療院所資訊、50位專業醫師諮詢、3萬名會員討論後,如今醫集購每天瀏覽流量達2萬人次,第二年下半年不僅回收成本還獲利500萬元。
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