Board logo

標題: 網購十招必殺技  [打印本頁]

作者: kkman    時間: 2009-9-4 15:33     標題: 網購十招必殺技 

在網路購物風險多多,商品不一定眼見為憑,賣家也素未謀面,消費者要如何選的安心,消基會提供了十招撇步,讓消費者可以暢遊網路商城,消費下單既安全又愉快。

  網路商城中的商品五花八門,網頁上所顯示的物品,在燈光美氣氛佳、展示「麻豆」身材好的情況下,很容易讓消費者迷了心竅,一時失去堅持和理性,結果奮不顧身下單購物的下場,就是收到商品後悔不已,若是商品無法退換貨,那更是讓人氣的直跳腳。

  消基會表示,消費者下單前停看聽,要把握以下十項選購原則,以免花了錢還受氣,賠了夫人又折兵。

  一、首先選擇具規模、信譽佳的購物網站,有網消會認證或多重認證更有保障,例如,網消會會對賣家資料,像e-mail、手機、信用卡做多重認證,門檻越高,保障就會愈多。

  二、注意購物網站首頁是否提供完整的聯絡資訊,購物網站應該將相關資訊,如公司名稱、地址、電話及客服信箱等資料,公開放在首頁上,並且讓消費者容易閱讀到的地方。

  三、購物前,先查看售貨公司的合法登記註冊和聯絡電話,售貨單位若是公司,則察看其是否具有工商登記註冊及聯絡電話。

  四、購物前多向賣家提問,這樣才能深入了解想購買的商品,是不是適合自己使用,尤其是關於產品的尺寸、大小、顏色等等,購買前所獲得的資訊愈詳細,購物之後的糾紛就會愈少。

  五、由於許多詐騙集團會截標,在買方交易下單之後,寄一封假的確認e-mail,告知消費者要匯款至另一個帳戶。所以買方在交易前,一定要詳細閱讀網站上公佈的條例與規定,了解網站交易成功的確認方式。

  六、面交或貨到付款最安全,網路購物最好能採取一手交錢、一手交貨或者貨到付款的方式,其次是以ATM轉帳。除非確認賣家信用真的良好,否則不要在來路不明的網站上,採取線上信用卡付款的方式。

  七、撿便宜也要合理,不要被不合常理的低價所誘惑。如果在網上發現所販售的商品價格低得離譜時,消費者要有警覺性,尤其是結標時間很短的高單價商品,以免上當受騙或買到瑕疵品。

  八、愈接近結標日出價,成交率愈高,若是屬於競價拍賣,不要在起標時就忙著出價,等到最後剩下幾個小時結標時再出價,往往成功率會比較高。另外,做個好買家也很重要,出價後不買,會遭到買方投訴,留下不良的紀錄。

  九、要有良好的退貨機制,相關法律規定,起算日為貨品收到當日,網路購物的猶豫期最少為7天,消費者若要想退貨,一定要掌握好猶豫期。

  十、選擇有保護買方措施的網站,雖然部分購物網站的功能,在於提供買賣雙方一個購物平台,並不涉及交易內容,但若消費者真的遇到詐騙事件,有些網站仍訂定補償方案,提供買方一個保護的機制,例如多少元以下的金額可全額補償,以降低買方受騙的損失。

  能夠把握這些原則,就可以在買賣過程中,大大降低受騙、受委屈的的可能性。網路購物雖然方便,不用出門、商店全年無休,但畢竟對於陌生的賣家,以及沒有試穿、試用過的商品,還是謹慎小心為妙。
作者: luglts    時間: 2010-1-9 23:17

很實用的建議




歡迎光臨 ADJ網路實驗室 (http://dz.adj.idv.tw/) Powered by Discuz! 6.0.0