ADJ網路實驗室 - Powered by Discuz! Board

標題: 閒談保險 [打印本頁]

作者: adj 時間: 2009-9-4 10:05 標題: 閒談保險

常常看到保險板上有很多文章
都是客訴的內容
於是想要講我自己觀念給大家聽聽看
首先提出幾個問題給大家思考

1.為什麼保險版上面看不到有人說他獲得理賠,他很感謝保險公司?
2.為什麼保險版上面大部分都是撻伐保險公司?
3.您看了這些文章,您認同保險公司嗎?
4.您認為貼了這些文章之後,能夠解決問題嗎?
5.如果第4點的答案是否定的,那為什麼依然會有人把無法解決的問題貼上版版呢?

我想說的是,這些文章是負面的,他會將人導向黑暗的角度去思考事情
其實來這個板上的,部分人是保險從業人員,部分人是其他各行各業的人

但是,我本身從事保險,就連"電視上看到節目介紹的保險內容",我真的常常搖頭
因為光是一個"連動債"的解釋,都是非常狹隘,並非精準的闡述,是有社會輿論的效果,但讓一知半解的人,更加偏離認知
偶爾看到報紙上在介紹自家的商品,也覺得報紙雖然是在講這個商品有多熱賣,但是記者終究不是一個專業的壽險顧問
內容和專業詞彙沒有經過很詳細的解讀,也很容易產生知識死角
到了這個版版上,看到那麼多的人憤慨的話語,我也不禁搖頭~
深入去探討終歸是人的不誠實或是不專業導致的,而並非保單的問題
甚至,其實根本沒有問題,只是顯現出一個人他對保險是如何的曲解,
如果真的懂保險,不可能買了1份要繳20年的保單之後會後悔,大部分都是自己誤會或是被業務人員誤導不是嗎?
因為很明顯保單在購買前條款就已經訂好,只是買的人知不知道罷了,
而買的人到底懂不懂保險是什麼?好到底好在哪裡?

看到從業人員回覆,甚至附和那些情緒性的話題,我也是非常的難過~
如果自己都不認同保險,怎麼可以當保險從業人員呢?
我認為銷售保單就像是傳教一樣,這真的是很好的觀念,很好的文明產物,
只是牧師本身是不是真的有操守,或是懂得信仰的真意,而不是將自己的誤會,變成他人錯誤的選擇
偶爾也看到有人把自己購買的商品貼上來問大家好不好?
其實這真的很多餘,我看到的是一個人告訴我,他沒有好的服務人員,
但其實這個網站上業務千千萬萬,你為什麼不這麼講,我住哪裡,有沒有人可以替我服務?意者簡訊給我
或是你不用兜這麼大圈,隨便問幾個年輕的保險新進人員,一定有人願意替你您服務!
如果很不信任這個討論版,不想在板上徵求,那真的建議您,直接打去保險公司要求人員到府服務,或解說
這個世界還是充滿有熱忱的人的~~

歡迎光臨 ADJ網路實驗室 (http://dz.adj.idv.tw/)