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標題: [文章] 買魚送快樂 [打印本頁]

作者: frandyni 時間: 2011-8-27 21:42 標題: 買魚送快樂

『西雅圖有個很特殊的魚市場叫做Parkplace?Market，他們特殊的賣魚及批發處理魚貨的方式，曾被無數的電視台報導過，也使之成為遊客如織的觀光點。不同於一般魚市場埋頭苦幹的沈默與沈重，這個西雅圖魚市的魚商，創造了一種像遊戲般的工作方式，不但娛樂自己，也娛樂客人。
在這裡，你看不到臉色沈重的人，他們總像面帶笑容、合作無間的棒球隊，大家身手不凡，讓冰凍的魚像棒球一樣在空中飛來飛去的傳遞，大家互相唱和：「啊，五條鱈魚飛往明尼蘇達去了。」「八隻螃蟹飛去堪薩斯。」練久了，人人身手不凡，可以媲美馬戲團團員。這種工作的氣氛也影響了附近的上班族，他們常到這兒來和魚販一起用餐，感染他們樂在工作的好心情。
有不少無力於提昇工作士氣的主管，還跑到這裡來找魚販，問他們：「為什麼一整天在這個充滿魚腥味的地方做苦工，你們竟然可以這麼快樂？」魚販們也已經習慣幫這些上班族當心理諮詢師。
魚販們還會邀請顧客參加「接魚」遊戲。即使怕魚腥味的人，都很容易在熱情的掌聲中一試再試，意猶未盡。每個愁眉不展的人，進了這個魚市場，很少不笑逐顏開的離開，手中提滿了情不自禁買下的魚貨，心裡也似乎都會悟到一點哲理。
這個哲理就是：如魚得水的氣氛，要靠自己創造。『即使工作本身無從選擇，並不是你理想中的謀生之道，你也總可以選擇做事的方式。或許，讓工作變成一種遊戲，你會開始熱愛它』。工作的尊嚴和人的自尊一樣，只能在笑聲中尋獲。
據說這個魚市場，本來也是個死氣沈沈的地方，魚販們覺得與其每天抱怨沈重的工作，不如改變工作的品質。於是一個創意接著一個創意，一串笑聲接著另一串笑聲，他們成為魚市場中的「美國奇蹟」。副作用，當然有，就是財源滾滾。誰能抗拒「買魚送快樂」的吸引力？
有人把這個魚市場的故事拍成一卷成功學的錄影教學帶，推出後廣受各大企業歡迎。魚販們唱的一首歌，說出了他們的先知先覺：『過去已成歷史，未來難以預知。今天是個禮物，而今天就是此時此地，能使我們感覺如魚得水的快活因素，不是環境，而是態度。』

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