1. 小布偶的建議：相較於無聊的「衝突對話」，孩子比較願意跟布偶透露自己的心事（即使布偶配上父母的聲音）。讓小布偶問問孩子：「到底怎麼了？」「為了什麼事生氣？」「下次怎麼做比較好？」小布偶當然也要樂意回答孩子的問題。

1. 提醒與斥責：斥責是為了讓孩子明白「為什麼不可以」！

1. 避免嘮叨：用「說明狀況」來代替斥責！

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