散場的時候，一對老夫婦走在我前面，那太太一邊擦眼淚、一邊罵：「造鐵達尼號的人真是太粗心了。那麼大的船、裝那麼多人怎麼只有不夠一半人坐救生艇？」

　　「這不是粗心，是太有自信，」老先生沈沈地說：「他認為他造的大船不可能沈下去，所以救生艇只是做樣子。」

　　聽他們你一言、我一語地爭，我心想：「其實『粗心』和『太有自信』，不常是同一件事嗎？」

　　記得前幾年的某一天，台灣一架客機，由資深機師駕駛，由東海岸的花蓮飛台北機師們輕鬆地哼著流行歌曲，照例滑行過長長的跑道……升空、左轉，往台北飛去。只是，才起飛幾分鐘，就轟然一聲，撞了山，全機五十多人全罹難了。後來從「黑盒子」的錄音得知，飛機駕駛可能直到撞山前幾秒鐘，才警覺到當天他們換了一條不同方向的跑道起飛。他們不是因為太熟悉那條航線，太有自信而粗心嗎？

　　記得二十多年前，一年台灣大學聯考，為了怕作文題目消息走漏只在考卷上印「作文題目寫在黑板上」，意思是到時候會由監考老師寫在黑板上。居然有學生，就以「作文題目寫在黑板上」為題，振筆疾書，洋洋灑灑地寫了一大篇交出去。

　　那些因為粗心而犯大錯、闖大禍，甚至送掉千百條人命的人，原來不都認為不能出問題嗎？相反地，許多戰戰兢兢，唯恐出毛病的新手，反而比較少粗心。

　　當然，粗心的人也不見得都因為「太過自信」。

　　前些時美國有則大新聞～一個太太因為臨時有事，沒辦法帶孩子，於是把小娃娃交給丈夫說：「你帶他去上班吧，反正你是主管，有秘書可以幫忙。」丈夫欣然同意了，太太就把娃娃放在後座，一天照例忙得不可開交地過去。下班了，丈夫收拾東西，拿起錀匙，突然心中一驚：「今天我不是帶了娃娃嗎？娃娃呢？」當他發瘋似地衝到停車場，車裡的娃娃已經因為經過一天悶曬而死亡了。

　　想想，這位父親會存心把孩子害死嗎？ 他錯，是因為他粗心；他粗心，則因為他按照每天的「公式」卻忘了，那天是不一樣的。

　　更妙的是，某年有位桃李滿天下的名教授到紐約。一群「昔日的學生」跑去接機，大家開了七、八輛車，又獻鮮花，又掛花環，又擁抱，又親吻。最後，大夥把教授送進大飯店，才發現……行李沒人拿，還在機場呢。

　　愈是「一目十行」的人，愈容易「沒看到」。

　　愈以為用「膝蓋頭」想就知道的人，愈容易出紕漏。

　　愈「自以為是」的人，愈可能「什麼都不是」。

　　只有那些……總覺得自己學問不夠、細心不足、容易閃神、容易粗心的人，能再三計畫、再三檢討、再三驗證的人，才能在這個錯綜複雜的時代，「一步一腳印」地走向成功。

效果可能會有雷同，但本質的確不同。

自信是某方面知覺太強烈，如果本來就具備實力或是妥善準備，那事情的發展不見得是壞的。

粗心是某方面知覺太缺乏，通常不是在萬全準備中獨漏重大關鍵，而是抱持一知半解的心態行事，一開始就已埋下敗因。