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標題: [文章] 王文華暢談培養職場成功特質 [打印本頁]

作者: 朔羅    時間: 2010-10-14 09:01     標題: 王文華暢談培養職場成功特質

生於1967年12月17日的王文華是個典型熱情的射手座,
畢業於台大外文系,又負笈美國史丹佛大學主修MBA的學位。

事實上,他是一個徹頭徹尾的市場行銷人員,散發出有著銳利且敏感的強烈意志。

他為職場成功特質,提出六個藥方。


第一是「擺脫負面情緒」:

時間是流動的,
不要讓自己的情緒一直停留在負面的過去,
應該讓自己安於可創造性的未來。

埋怨不是最佳處理事情的態度,應該勇於接受挑戰。
與其怨天尤人,不如追求更美好的自己。
時間會幫助你達成目標,稀釋你的挫傷情緒。


第二是「主動」:

人人都知道主動,這裡談的是主動的程度。
你真的主動到鍥而不捨,達到成功者的程度嗎?

他舉例世界首富比爾蓋茲(Bill Gates),在高中時即展現驚人的意志。

為得到一個TRW軟體公司的工作機會,
雖然白天被面試的軟體公司因為年紀太小拒絕,
但是半夜卻跳入軟體公司的垃圾堆裡,找到軟體公司的程式資料。
除了修正他們公司的軟體程式外,並且贏得這一份工作。

他的主動,為他奠定未來擁有460億美金的財富。

主動經常是創造機會的不二法門。
就算是推荐自己,也要收集自己過去的成就,主動提出來爭取自己的人生。

永遠記得位子是自己給的。
英特爾前總裁安迪葛洛夫(Andy Grove)也說:
「沒有人欠你一份工作!」
所以不要故步自封、省略自己。


第三是「熱情」:

在台灣,大家所熟悉的維京唱片公司,
是英國維京集團(Virgin Group)所經營的一部分。

維京集團目前是英國最大的民營企業,
其所擁有的產業多達二百二十項,總資產超過70億美金。

維京集團的總裁理察‧布蘭森(Richard Branson)是一位豪放不羈,自由隨性的企業經營者。

布蘭森不見得是全球最偉大或最成功的企業家,
但他的企業王國觸角遍及婚紗、化妝品、航空、鐵路,
最近更跨入手機、消費電子產品領域。

他也稱不上最富有的企業家,但可以確定的是,
他是最懂得享受生活樂趣的企業掌門人。

他喜歡冒險,企圖拯救協和號噴射客機、搭熱汽球越洋都是他的驚人之舉。
他曾駕駛快艇橫渡大西洋,打破了世界記錄。
也曾三度嘗試飛行熱氣球,企圖創造世界記錄,但卻幾乎送了命。

喜歡搞怪的布蘭森,公司的廣告大部分由他擔綱。
為了幫婚紗公司促銷,他穿上新娘服,製造新聞話題;
可以為了推銷自傳,在記者會裸體上陣。

他是每個人的夢想典型:不墨守成規,敢於向現實挑戰。
適時掌握商機努力獲得成功,而又能及時行樂享受生活,將他的生命活到極致。

如此對生命充滿熱情的老闆,員工怎能不賣命為他努力。
所以,熱情是引爆成就的動力。


第四是「親切感」:

我們應該去建立人與人之間的關係,而不是人與職位的關係。

如果今天我們名片上的抬頭拿掉,別人是不是還會對你好?

有很多人逢年過節或許會得到廠商贈送的禮品。
但是否是別人因為你的職位才給你的,
一旦有天離開這個位子,還會有誰記得你?

我們強調專業化的今天,每個人只要穿著正式的西裝與套裝,誰看起來不夠專業?
然而,同樣專業的背後決勝點,就是你是否比別人更具有親和力。

這是個強調「個人化」的時代,你是否為別人打造專屬個人的服務?
別人也將因為你特別的個人化VIP專業照顧,將留下永續的情誼與商機,
這些都是建立在無比的親切感上。


第五是「體貼」:

我們是否體貼我們的老闆、我們的同事、我們的部屬,還有我們的顧客嗎?

例如準備開會時,我們是否每個人都親自通知,
還是只通知比較友好的同事,
其他的人就發個電子郵件,
要來不來就隨便他們,管他別人有沒有空。

別忘了體貼自己的同事,就是在體貼自己的人生事業。

商品上的設計也是一樣,
全美最佳商品設計的蕃茄醬瓶子,把開口放在下面,讓蕃茄醬更好倒出來,
這一點體貼客戶的小設計,讓它得了大獎,更成為全美最暢銷的醬料。

我們是不是更應該找出在個人工作上,能為客戶帶來種種貼心的服務,
也許就是這一份體貼讓我們的事業無限寬廣。


第六是「想法要與眾不同」:

蘋果電腦有一個很棒的標語,
就是「Think Difference」
想法要與眾不同。

也許在周遭總是有一些我們認為是瘋子,
或者是一些叛逆者,還是我們眼中喜歡惹事生非的人,
更或者總是喜歡與我們唱反調的人,
也許世界卻因為他們的偏執而得以改變。






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