華碩專業的客服工程師,能在最短時間內排除您硬體的問題,遍布全國的特約維修點為您提供方便的服務,皇家俱樂部更能讓您感受到華碩強大的技術能力。
1 | 皇家俱樂部以服務一般用戶及店家為主,送修時必須親自送達本服務中心,每次送修片數應以當天 5片為上限,以達服務用戶之目的。其產品上的序號及相關貼紙請勿撕掉,否則不予受理。 |
2 | 皇家俱樂部只針對華碩主機板、顯示卡、光碟機、無線產品及筆記型電腦產品做硬體維修服務,其餘組裝電腦或產品之維修問題,請洽原購買經銷店。 |
3 | 光碟機、筆記型電腦、掌上型個人助理器,手機請勿自行拆卸組件送修,以免喪失保固,任何人為修改或自行維修將喪失您的產品保固。 |
4 | 整機 (準系統除外) 用戶送修時,需將元件自行拆卸後送修恕不接受整台主機送修。 |
5 | 其應用或相容性問題,請參閱常見問題 。 |
6 | 送測或送修前請務必自行將重要資料備份! |
7 |
授權維修服務中心僅接受華碩筆記型電腦、EeePC 維修服務,其它產品仍請送至皇家俱樂部或代理經銷商處。 |
檢測前注意事項
1. 於機台故障送測時務必攜帶保固卡 |
2. 請先透過華碩客服專線 0800-093-456 之客戶技術支援服務/送修專線與客服人員聯繫後,若機臺確認為硬體方面的問題需要快修服務時,我們將給您一組維修授權號碼,並安排就近的快修中心為您服務;為保障您的權益,請您親自將機臺送達所安排之快修中心,以縮短您送修的流程。 |
3. 為加速快修中心對維修機臺的處理,請務必於取得維修授權號碼後的48小時內送修您的機臺;若您無法在48小時內送修,該組維修授權號碼即自行失效,您必須於送修前再次索取新的維修號碼。 |
4. 請保留購買時的紙箱,當您需要回原廠檢測時,請您撥打 0800-093-456 免付費電話索取維修號碼後,務必於外箱包裝上註明維修編碼,否則機台將會直接經由快遞退回。 |
5. 送檢測時非必要之相關配件請勿連同機器寄回,若遺失恕本公司不負保管之責。 |
6. 檢修後,經本公司服務中心通知,若逾一個星期以上仍未領回者,每日將酌收保管費。 |
7. 若維修當時已超過保固期限,將酌收基本檢測費用(含軟、硬體) |
8. 再次提醒您!!!請於送測前務必將您的重要資料先行備份,華碩僅負責產品之維修與檢測,恕不提供資料救援與備份,對於送修過程中因任何之因素而造成資料之遺失,本公司恕難負責。 |
北部地區 |
中部地區 |
華碩台中皇家俱樂部 |
台中市中港路三段109號3樓 (僅提供華碩筆記型電腦、Eee PC、主機板、顯示卡、光碟機、PC之產品服務) |
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華碩台中皇家俱樂部 |
台中市英才路474號2樓 |
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台中市北屯服務中心 | 台中市北屯區安順東七街42號1樓 (僅提供華碩筆記型電腦與 Eee PC 產品服務) |
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華碩嘉義皇家俱樂部 | 嘉義市中山路497號4樓 (僅提供華碩筆記型電腦、 Eee PC、PDA之產品服務) |
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嘉義市博愛服務中心 | 嘉義市博愛路一段217號1樓 (僅提供華碩筆記型電腦與 Eee PC 產品服務) |
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南部地區 |
華碩台南皇家俱樂部 | 台南市民權路一段205號3F |
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台南縣永康市中華服務中心 | 台南縣永康市中華路196-10號8樓 (僅提供華碩筆記型電腦與 Eee PC 產品服務) |
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高雄市三民區建國服務中心 | 高雄市三民區建國二路39號1F (僅提供華碩筆記型電腦與 Eee PC 產品服務) |
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華碩高雄皇家俱樂部 |
高雄市建國二路62號 (僅提供華碩筆記型電腦、 Eee PC、PDA之產品服務) |
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華碩高雄皇家俱樂部 |
高雄市三民區九如二路368號2F |
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東部地區 |
華碩宜蘭皇家俱樂部 | 宜蘭市光復路22號3樓 |
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官方資料:
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