由於使用人數節節滑落，雅虎公司（Yahoo）決定大刀闊斧改造電子郵件系統，以抵禦微軟Hotmail與Google Gmail兩大勁敵，並在Facebook等社群網站夾攻下力圖振作。

雅虎決定大幅翻修電郵服務的外觀，仿效智慧手機電郵應用軟體的簡單設計，預計在今秋正式上路。 公司發言人表示，雅虎持續創新產品經驗，正在試用電子郵件的新版本，以提供更高效能與更佳設計，並加強與Facebook等社群網站整合。

雅虎改造電子郵件系統是「Minty」計畫的一部分，目標之一是加快海外市場的電郵服務，因為海外網路連線往往較美國緩慢。此外，雅虎也希望結合旗下的Flickr照片分享與編輯服務，方便雅虎信箱使用者管理郵件裡的照片。

根據市調業者comScore，雅虎信箱目前是美國用戶最多的網路信箱，8月的不重複訪客數達9,700萬人，雖高於Gmail與Hotmail的訪客數，卻不如去年同期的1.07億人。

以全球來看，微軟Hotmail的不重複訪客數仍高居榜首，7 月達3.55億人，較去年同期增加3%。雅虎信箱7月的訪客數為2.809億人，較去年同期下滑7%。Gmail則快速成長，7月訪客數較去年同期激增22%至1.857億人。 雅虎也在印度等重要市場面臨苦戰。根據comScore，Gmail數月前已搶下網路信箱寶座，7月訪客數達2,400萬人，超越雅虎的2,100萬人。 Android智慧手機快速成長已對雅虎信箱構成威脅，主因是這些手機往往內建Gmail服務。

顧能公司（Gartner）10日預測，今年Android可望成為第二大手機作業系統，僅次於諾基亞（Nokia）的Symbian，並可望在2014年拿下29.6%的全球市占率，逼近Symbian的30.2%。不過，雅虎已和諾基亞合作，在部分諾基亞手機裡內建雅虎信箱與即時通軟體。 此外，Facebook等社群網站快速崛起也威脅到雅虎信箱，因為Facebook也提供訊息傳送服務。