台灣高鐵是在2007年9月26日，推出網路訂票，但使用比率才約5%，去年7月20日再推出網路訂票付款95折促銷，增加誘因，到去年底，網路訂票比率提高到17% ，15%採網路付款，到今年3月，網路訂票付款則未再成長。

台灣高鐵說，因今年農曆春節後，全家便利商店已可訂取高鐵車票，統一超商也將在21日加入，高鐵車票訂票取票地點多達7000多處，加上評估網路訂票付款人數已達上限，，決定取消網路訂票付款享95折的短期促銷。