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標題: [介紹] 台大醫院語音掛號 [打印本頁]

作者: Kelly    時間: 2008-12-23 15:54     標題: 台大醫院語音掛號

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服務專線:(02)2356-7890(16線自動跳號)


語音掛號受理時間
1. 當日上午門診:08:30~10:30
2. 當日下午診診:08:30~15:00
3. 非當日 門診:05:00~24:00,可預約 次日 ~ 二週內的門診。
 
語音掛號必備資料
1. 數位式按鍵電話、筆、紙、日曆。
2. 病歷號碼(共 7 位,不足 7 位數,前面須加 0)或
身份證號(共11 位,英文字母參照「字母代碼表」)。
3. 電話預約代碼。(共 6 位,請查閱「門診時間表」之各科部「預約代碼」)。
4. 看診日期。(共 4 位,例:3月8日 --> 0308)。
 
語音掛號操作步驟
1. 撥打(02)23567890(台語請按「1」、國語請按「2」)
2. 電話預約請按「1」
取消預約請按「2」
查詢預約請按「3」
如有疑問請按「9」
 
3. 輸入病歷號碼(共 7 位,不足 7 位數,前面須加 0)或身份證號(共11 位,英文字母參照「字母代碼表」)
 
4. 電話語音會重覆您按的數字。
 正確請按「1」
 錯誤請按「0」
 
5. 輸入「電話預約代碼」(6位數字)
6. 輸入「看診日期」(4位數字)
7. 電話語音會告訴您「請稍後....您所掛的是 年月日科診」
8. 確定掛號請按「1」。電話語音會告訴您「您所掛的是 年月日科診號」
取消請按「0」。電話語音會告訴您「您的預約已取消」
 
9. 記錄您所掛的「掛號日期」、「就診科別」、「就診序號」即完成電話語音掛號
 
取消掛號注意事項
1. 當日門診取消時間: 
  
上午的門診須在 09:30以前,利用本電話語音掛號專線辦理取消。
下午的門診須在 14:00以前,利用本電話語音掛號專線辦理取消。
 
2. 若半年內您有 2 次掛號後不看診的記錄,則自第 2 次爽約日期起 3個月,本院將不接受您的語音
及網路預約掛號。

 

身份證號英文字母代碼表
A:01
B:02
C:03
D:04
E:05
F:06
G:07
H:08
I:09
J:10
K:11
L:12
M:13
N:14
O:15
P:16
Q:17
R:18
S:19
T:20
U:21
V:22
W:23
X:24
Y:25
Z:26
 
 
 
 
 
 
 

 






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