今年來台旅客衝800萬人

今年前10月來台旅客累計已達648萬人次，推估全年來台旅客可望上看800萬人次，將創歷史新高。因應大批外國旅客來台觀光，導遊和領隊證照也成為近年最熱門的執照之一。

受到中國大陸優質行程和旅遊法先後實施影響，10月後觀光團負成長33%，11月下降幅度減緩為24%，陸客團比去年同期衰退三分之一，台灣觀光市場恐面臨嚴重衝擊，華語導遊就業市場競爭也將更激烈，明顯供過於求。

最近三年東南亞國家旅客增加42%。交通部觀光局統計，去年東南亞旅客突破113萬人次，但有證照的東南亞語導遊，只有不到50位，泰語33人、越語1人、印尼及馬來語7人。東南亞語導遊變得炙手可熱，各旅行社都在積極網羅人才。

阿拉伯語導遊也很缺

東南亞語導遊鬧起人才荒，觀光局今年9月起開設免費的「東南亞語別導遊輔導考照訓練班」，吸引多東南亞在台留學生、僑生及新移民參加，觀光局也積極招攬穆斯林客源，阿拉伯語系導遊是目前最欠缺的。

民國97年政府開放兩岸直航，陸客來台增加，華語導遊需求大增，吸引越來越多各種年齡層和身分的人報考。領有證照的導遊約3萬多人，華語導遊2萬多人，占三分之二。今年舉辦的專技導遊人員考試，考題比起往年複雜、篇幅長，總共4萬2000多人報考，只有1131人及格，及格率僅3.14%，是創下史上最低紀錄。

華語導遊供過於求 恐退燒

考選部表示，因華語市場導遊已趨飽和，為提高考生鑑別度，未來考試題型增加情境實例試題，將比過去更多元化，預料也將更難準備。

台灣導遊協會理事陳松桂表示，國內對華語導遊的需求最多僅需2000人，在需求變小、考題難度增的情況下，報考華語導遊熱潮將退燒。資深導遊月薪可達十萬，即使是剛出道的導遊也有四萬，但導遊工作時間長，24小時都要為客人服務，不是每個人都能吃得消。

趁年輕腦力好 〝考起來放〞

有許多人空有導遊與領隊資格，卻沒再去受訓取得執照，陳松桂表示，報考和獲得資格的人數多，但有半數人對觀光產業無興趣，只是考起來放著，將來退休或轉換跑道時多個備案。

受雇於公家機構的李先生表示，他取得今年導遊和領隊執照，報考主因是對工作失去熱誠，即使考到了資格，現階段他也不急於受訓，反正備而不用。

98年英語導遊和法語領隊雙榜首的賴昱伸說，對目前工作還沒感到厭煩，若要轉業重新來過，總有點恐懼，趁年輕腦力比較好，先把它考起來放。