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董事長的話--如果

如果 <br />
（1）妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。 <br />
（2）妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。 <br />
（3）妳只是打報表，不確定數字正確性。 <br />
（4）妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。 <br />
（5）妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。 <br />
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那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代 。 <br />
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二、如果 <br />
（1）你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。 <br />
（2）你從未想過個人目標攸關部門目標達成。 <br />
（3）送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。 <br />
（4）報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。 <br />
（5）訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。 <br />
（6）訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。 <br />
（7）你從未想過在客戶面前更專業、更守信。 <br />
（8）工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。 <br />
（9）你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。 <br />
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那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在，是我們大家的負擔。 <br />
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三、如果 <br />
（1）你不把客戶需求當作是非常的重要。 <br />
（2）你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢 討。 <br />
（3）你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你。 <br />
（4）業務反應客戶的問題，你嫌他煩。 <br />
（5）客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。 <br />
（6）你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。 <br />
（7）你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。 <br />
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那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。 <br />
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每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾，一切效果會打折扣 <br />
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， 對客戶的承諾都會跳票，我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。 <br />
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四、如果 <br />
（1）有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。 <br />
（2）對企業有利的，不立刻行動。 <br />
（3）經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。 <br />
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那麼，我也只能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆。 <br />
我不能多說，畢竟你還是我的老闆。 <br />
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【結語】 <br />
（1）郭台銘說： <br />
我不是天才，因為天才只能留在天上， <br />
我們頂多是人才，但要有執行力才算數。 <br />
每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力 <br />
及業績的壓力，沒有壓力不是&quot;工作 &quot;而是〝 玩耍〞。 <br />
本人深有同感，欠缺壓力還會使我衰老。 <br />
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（2）去年，我們的表現平平。今年，我們目標都已確定，時間過了六個半月， <br />
雖然暫時達成不佳，但我仍深具信心 。 <br />
景氣並不可怕，怕的是沒有危機意識，沒有檢討的能力，沒有執行的能力。 <br />
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希望你們在組織中都有不可被取代的地位。 <br />
希望每個部門在公司有不可被取代的地位。 <br />
希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代的地位 <br />
希望大家努力合作，辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。 <br />
希望再享受一次，達成目標後〝爽〞的感覺 <br />
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看完這邊文章，如果本公司所有同仁都能做到的話 ，相信在不久的將來，業績成長100倍、然後我們就自己當代理商、再過幾年自己研發產品最後走向國際.............買下微軟、併吞SONY、逼IBM清盤、員工年終發200年、抽獎東區華夏20棟.......