瘋百貨周年慶 全年業績靠20天
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<P>台灣獨有的周年慶現象，多年下來使得民眾「不折扣、不出門」，不到二十天的周年慶檔期，業績卻幾乎占了全年三分之一，導致百貨業平日門可羅雀，周年慶卻擠到爆，業者希望能逐步調整。</P>
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<P>今年受歐美景氣波及，M型化消費的趨勢更明顯，美妝大品牌還好、小牌子除特惠組外賣不動，一般服飾也被平價時尚品牌侵蝕市場。</P>
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<P>近來登場的百貨周年慶都號稱業績成長，但消費者過度集中在此時購物，往往一次採買一年所需的商品，各家看似一片榮景，但常只是曇花一現，對百貨長期發展有負面影響。資生堂董事長李國祥昨天表示，全世界只有台灣消費者會集中在母親節、周年慶兩大檔期採購化妝品，其實是很不正常的現象。</P>
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<P>除了業者叫苦，對消費者也不見得全然利多。如化妝品專櫃也提供皮膚諮商、化妝教學等服務，但周年慶人潮擁擠，只能暫停。在豔陽、大雨下排隊與人擠人，購物的樂趣和品質也都下降。消費者為了貪特惠組便宜，也常因此買下不合用的商品，「滿千送百」的促銷手法，更誘使消費者多買本來不需要的東西，只為了跨過兌換門檻。</P>
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<P>從今年市況來看，Ｍ型化消費的趨勢更明顯。美妝大品牌因採預購方式，鞏固主顧客、也吸收新的過路客；但小品牌除了特惠組外就比較辛苦。大品牌在周年慶前三天就舉辦ＶＩＰ專屬預購會，一樣可累計滿額禮券，周年慶正式開打時則主打入門組，讓一般消費者以較低的折扣認識品牌經典商品。</P>
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<P>如La Prairie預購較去年成長五成，客單價都逾四萬元，單次二十萬元消費者已超過六十人。La Mer櫃點銷售全部達目標。SK II業績成長三成，新品頂級系列單價近萬，但因能換滿額贈，光是南西新光三越一天就賣出一個月的量。佳麗寶頂級系列銷售已達七成。肌膚之鑰極致系列禮盒首四日就賣光。</P>
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<P>服飾方面，奇威董事長何博文直言台灣服飾業已朝M型化發展，中價位服飾恐面臨低潮期。隨著平價時尚品牌UNIQLO與ZARA等陸續強勢登台，中價位市場已遭瓜分至少二至三成客源，市場預估若明年Ｈ＆Ｍ也跟進，屆時從低價基本款、低價設計款到中價位設計款市場將被三強包辦，中價位恐流失近五成客源。但平價品牌與精品，在價格優勢與消費者名牌優越感的心理因素影響下，業績始終長紅，更加強市場Ｍ化效應。 </P>