Gmail壯大 挑戰Outlook
<SPAN>據研究業者顧能公司（Gartner）的調查，<WBR>Google公司的Gmail電郵服務在推出五年後，<WBR>終於壯大到足以挑戰微軟Outlook Online和其他線上電子郵件服務。
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<P>顧能的分析師說，Gmail已經與5,<WBR>000家大公司簽訂服務合約，影響力與日俱增。<WBR>Gmail提供的雲端電子郵件服務，<WBR>被認為比傳統電子郵件安全和容易從遠端使用；<WBR>傳統電郵則儲存在公司擁有的伺服器上。</P>
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<P>微軟最近才推出Exchange電郵伺服器的雲端版Office 365。在此之前，微軟遲遲不肯推出這項產品，<WBR>直到Google漸成威脅才採取行動。</P>
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<P>顧能研究部副總裁坎恩（Matthew Cain）說：「Gmail征服企業市場之路仍然充滿險阻，<WBR>但現在Gmail已被視為主流雲端電子郵件服務商。<WBR>雖然Gmail的企業電郵市場占有率只有約1%，<WBR>但在企業雲端電郵市場占有率將近一半。」</P>
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<P>坎恩透露，雲端電郵占整體企業電郵市場仍不到4%，<WBR>但顧能預期雲端電郵將成為快速成長的市場，<WBR>到2016年占整體企業電郵市場可望達到20%，<WBR>到2020年更將達到55%。</P>
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<P>坎恩也說，<WBR>目前只有Google和微軟有能力提供企業雲端電郵服務。</P>
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<P>包括Novell GroupWise和IBM Lotus Notes/Domino等競爭者，都漸失市場動力，<WBR>網路巨擘思科（Cisco）則已結束雲端電郵營運。</P>
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<P>但顧能說，Google仍然抗拒提供特定行業顧客要求的功能，<WBR>例如銀行業可能要求監視功能，<WBR>但追求大眾市場採用的Google不願把這種功能加進Gmail<WBR>。</P>
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<P>坎恩說：「微軟與Google的激烈競爭將使兩家公司日益強大，<WBR>促使他們加速應用雲端技術。<WBR>市場競爭也將使其他服務商難以直接在雲端電郵與協作（<WBR>collaboration）的領域競爭。」</P>
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<P>兩家公司目前正激烈競逐政府與企業合約，<WBR>尤其是微軟極力把雲端電郵和協作服務擴大到公共部門。<WBR>舊金山市日前採用微軟的電郵服務，為2.<WBR>3萬名公務員提供電郵帳戶。 </P></SPAN>