windows 2009-4-16 18:31
台鐵推「網路會員制」系統! 年底全面上路
<P>為回饋忠誠顧客,台鐵目前正在規劃推動「網路會員制」系統,台鐵局今(16)日在交通部部務會報後表示,這套系統,將提供會員代訂位服務和團體會員票務優惠,也能進行主動式行銷,透過會員資料庫分析,滿足旅客的需求,預計最晚將在今年底全面上路。 <BR><BR>台鐵局說明,所謂「會員代訂位服務」,就是會員在訂票系統如果沒有訂到車票時,「會員系統」將會將未取票或退票的座位自動撮合代訂,並主動通知會員。 <BR><BR>至於「團體會員票務優惠」部分,台鐵局表示,團體會員將在半年結算一次,若達到一定門檻,就會給予優惠,目前傾向類似「買10送1」的優惠手法。當然個人部分,也會有門檻優惠標準,只要達到門檻,初步傾向以「折價方式」回饋。 <BR><BR>台鐵局說,這套系統,不僅能進行主動式行銷,而且透過會員資料庫分析,更能滿足旅客的需求,預計將採兩階段方式推動,最晚將在今年底全面上路。 </P>
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<P><FONT color=blue size=4>台鐵網站:</FONT></P>
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