ucuc 2019-5-4 17:41
搬家老師傅給搬家消費者的忠告與建議-第一篇
[color=#346CB5][size=20px][b]文章主題：搬家老師傅給搬家消費者的忠告與建議 - 搬家注意事項說明第一篇[/b][/size][/color]
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[color=#8B1910][b][size=18px]筆者介紹[/size][/b][/color]
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[size=18px] 筆者為[color=RoyalBlue][b]搬家公司[/b][/color]的搬家師傅，從事搬家業已經11年的時間了，看過許多的[/size][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size]消費者，也知道大多數[/size][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size]消費者有的[/size][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size]迷思與誤解。筆者基於保護[/size][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size]消費者的權益，在此寫下這篇文章，希望能幫助到現在或未來有[/size][size=18px][b][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/b]需求的人。[/size]
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[size=18px][color=#8B1910][b]低價迷思[/b][/color][/size]
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[size=18px] 近年來由於大環境的不景氣，多數的消費者變的愈來愈縮衣節食，而社會的M型化、貧富差距的擴大，低價當道、瘋狂比價格也慢慢的蔓延到[/size][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size]業來，[/size][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size]消費者希望找的最便宜優惠的[/size][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家公司[/b][/color][/size]來服務自己，但對於[/size][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size]業者的挑選又不知從何下手找起，因為久久才搬一次家，平時也很忙，根本沒有在注意搬家相關的訊息，又因為[/size][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size]需求往往來的很急，例如租房突然漏水、大樓失火、房東要漲房租、租約到期房東不續租、房子因老舊要都更、跟同住者不合想馬上搬離......太多原因造成[/size][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size]迫在眉梢。[/size]
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[size=18px] 而搬家消費者又希望在有限急迫的時間內找到cp值高的[/size][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家公司[/b][/color][/size][/size]，幫其服務，但又可能對各家[/size][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家公司[/b][/color][/size][/size]都感到很陌生，[/size][size=18px][b][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/b]時間點又快到了（例如離搬家時間點剩下一個禮拜），因此就開始瘋狂比較[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家公司[/b][/color][/size][/size][/size]（上網找或是有親友推薦的[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家公司[/b][/color][/size][/size][/size]），往往比較的第一順位就是比價格，再來就是觀察[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家公司[/b][/color][/size][/size][/size]接電話先生或小姐的談吐與服務態度。第3就是觀察現場估價人員的穿著與談吐態度，但觀察以上3點就真能找到cp值高的[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size]業者嗎？其實這是可以討論的。[/size]
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[size=18px] [color=#FF0000]一般[b]搬家[/b]消費者打去[/color][b][url=http://uc-move.com/charge0_move.htm][color=#FF0000]搬家公司[/color][/url][/b][color=#FF0000]問，都會問1車多少錢，這也是[/color][b][url=http://uc-move.com][color=#FF0000]搬家[/color][/url][/b][color=#FF0000]消費者最常見的迷思之一：沒有問車型，只管價格。[/color]貨車有很多種車型，有1.75噸的小發財車，有[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size]最常用的3.49噸貨車，也有3.49噸以上的大貨車，不同的車型有不同的車廂尺寸（裝載容量）與載重限制（3.49噸貨車約可載重1噸），因此價格也會大不相同，就像買飲料一樣，大杯中杯小杯價格都不一樣。[/size][size=18px]
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[img=500,376]https://pic.pimg.tw/uc2014/1556322377-74139513_n.jpg[/img]
[size=18px][/size][size=18px]1.75噸小發財車[/size]
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[img=500,390]https://pic.pimg.tw/uc2014/1556322378-2406474630_n.jpg[/img]
[size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size]最常用的3.49噸貨車[/size][size=18px]
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[img=500,312]https://pic.pimg.tw/uc2014/1556322378-3364165384_n.jpg[/img]
[size=18px][/size][size=18px]3.49噸以上的大貨車[/size]
[size=18px] 而以[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size]業者的立場來說，一般都會採用以車計價，也就是實做計價，搬1車算1車的錢，搬2車算2車的錢，為什麼呢？因為不是每位消費者講述的搬運品項都很準確，時常搬家業者發現[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size]客人當天實際搬運的品項與當初講述的差異非常巨大，而且品項改變了也是搬運當天才告知，所以以車計價買賣雙方才不會吃虧，保護消費者的同時也保護到[/size][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家公司[/b][/color][/size][/size][/size][size=18px]。[/size]
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[size=18px] 又或者[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size]客人敘述自己要搬的家具品項後，問這樣要多少錢，這是消費者站在自己的立場上想問題，消費者想採用包價方式計價。[color=#FF0000]但[/color][b][url=http://uc-move.com][color=#FF0000]搬家[/color][/url][/b][color=#FF0000]業者一般要經過詳細詢問評估後，才會採用包價方式計價（如果包價失誤，[b]搬家[/b]業者會吃大虧的）。[/color][/size]
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[color=#8B1910][b][size=18px]聰明的消費者比價格之外，也要比服務品質。[/size][/b][/color][color=#8B1910][b][size=18px]
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[size=18px] 畢竟[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size]當天，消費者要與[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size]師傅面對面的接觸對話，自己的私人物品都要經由[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size]師傅全程搬運，[color=#FF0000]一般在事前或[b]搬家[/b]當天，[/color][b][url=http://uc-move.com/charge0_move.htm][color=#FF0000]搬家公司[/color][/url][/b][color=#FF0000]都會口頭上認真的告知[b]搬家[/b]客人，貴重物品請自行收好，收在安全的地方，並且在[b]搬家[/b]合約上，也會在運送條款內寫明，現金支票、印章珠寶或其它貴重物品，[b]搬家[/b]客人應隨身攜帶或找安全地方收納好，若有滅失，[b]搬家[/b]業者不負賠償責任。[/color][/size]
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[img=500,273]https://pic.pimg.tw/uc2014/1556322378-4142429343_n.jpg[/img]
[size=18px] 為什麼這一點特別重要呢？因為[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size]業與其它行業比起來，人員流動性很大，很多新進[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size]師傅，往往撐不過試用期的前3個月，因為[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size]工作確實很累，對於從未做過搬家的人來說，前3個月基本上是體能意志大考驗，而且[/size][size=18px][b][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size][/b]業又有學長學弟制，先來後到的職場倫理觀念，菜鳥師傅被老鳥操體能或意志，時有所聞，撐不過去的搬家菜鳥，不是自行離開[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size]業，就是被[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家公司[/b][/color][/size][/size][/size]解雇，所以造成[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size]從業人員流動性很大的特性。[/size]
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[size=18px] 另外就筆者所知，[color=RoyalBlue][b]搬家[/b]規模業界第一的康福搬家，對於新進人員會要求良民證，就是要確保[b]搬家[/b]師傅的品格在一定的水準之上。[/color]但我們都知道一個事實，只要是任何團體有一定人數規模之後，再好的團隊都總有那1.2顆老鼠屎，就算有良民證也不能保證什麼，[color=#FF0000]所以請[b]搬家[/b]客人，貴重物品一定要自行收好，收在安全的地方，這樣就萬無一失了。[/color][/size]
[size=18px][color=#8B1910][b]一車來幾個人也很重要[/b][/color][/size]
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[size=18px] 假設搬家消費者根據自己搬運品項的多寡，跟[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家公司[/b][/color][/size][/size][/size][/size]討論，因為搬運品項不多（可能是個人[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]套房搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size]），最後協議[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size]業者在搬運當天派1台3.49噸貨車為[/size][size=18px][b][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size][/b]客人服務，[color=#FF0000]但往往內行（有豐富搬家經驗）的[b]搬家[/b]客人除了會問車型外，還會問1車是幾個[b]搬家[/b]師傅來服務。[/color][/size][size=18px][color=#FF0000]
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[size=18px] [color=#FF0000]假設是個人[/color][b][url=http://uc-move.com/charge0_move.htm][color=#FF0000]套房搬家[/color][/url][/b][color=#FF0000]，沒有大型家具要搬運的話，很多[b]搬家[/b]業者只會派1車1人為消費者服務[/color][color=#8B1910]。[/color]這個部分其實是可以討論的，1車1人搬運有好也有壞，好處是價格會比較便宜（少一個[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size]師傅的工錢），但缺點就是搬運時間會比較久，而且[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size]客人在搬運當天如果突然增加大型家具需要搬運的話，因為只有一位[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size]師傅，可能就無法搬運了（大型家具搬運，通常需要2個[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size]師傅會比較安全，人也安全、物品也安全）。這部分是需要[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size][size=18px]客人自行取捨的，魚與熊掌不可兼得，有一好就沒兩好。[/size][size=18px]
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[size=18px][color=#8B1910][b]搬家公司的接電話或現場估價人員，可能與搬家當天的搬運人員不同[/b][/color][/size]
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[size=18px] 這一點也是很重要的，[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家公司[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size][size=18px]為了公司形象與承攬生意，通常接電話或現場估價人員都感覺很nice、人很和善，但到了[/size][size=18px][b][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size][/b]當天，現場搬運人員（[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size]師傅）就不見的都很nice了，[/size][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][size=18px][color=RoyalBlue][b]搬家[/b][/color][/size][/size][/size][/size][/size]消費者如何避免踩到地雷呢？[/size][size=18px]
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[size=18px] [color=#FF0000]親朋好友推薦的[b]搬家公司[/b][/color][color=#FF0000]值得重視，為什麼呢？[/color]一人計短、兩人計長，就是這個道理，詢問親朋好友有無優良的[color=RoyalBlue][b]搬家公司[/b][/color]可以推薦，[color=#FF0000]如果親朋好友有推薦的[/color][/size][size=18px][color=#FF0000][b]搬家公司[/b][/color][/size][size=18px][color=#FF0000]，肯定服務不會太差，畢竟是有被該家[b]搬家公司[/b]服務過了，親身體驗過了，所以準確率高。[/color][/size][size=18px][color=#FF0000]
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[size=18px] [color=#346CB5] [color=RoyalBlue]但還有一點要注意，有些[b]搬家公司[/b]規模很大，[b]搬家[/b]師傅很多，良莠不齊是會有的，再加上[b]搬家[/b]業人員的流動性很大，以前服務過親友的優良[b]搬家[/b]師傅，可能現在已經離職了，所以當你現在再找親友推薦的[/color][/color][/size][color=RoyalBlue][size=18px][size=18px][b]搬家公司[/b][/size]，服務品質可能有變，畢竟服務你的是[/size][size=18px][size=18px][size=18px][b]搬家[/b][/size][/size]師傅，[b]搬家[/b]師傅的品格與專業度會直接影響到你的心情與[/size][size=18px][size=18px][size=18px][b]搬家[/b][/size][/size]品質。[/size][/color][color=RoyalBlue][size=18px]
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[color=RoyalBlue][size=18px] 這時候可以搭配觀看親友推薦的[/size][size=18px][size=18px][b]搬家公司[/b][/size]，近期的網路評價如何？雞蛋不要都放在同一個籃子裡，要懂得從不同的面向與角度看同一件事情，做足功課，就可以避免遇到不良的[b]搬家[/b]業者。[/size][/color][color=RoyalBlue][size=18px]
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[size=18px]文章原始網頁：[url=http://uc-move.com/Article_for_consumer.htm][color=#346CB5]http://uc-move.com/Article_for_consumer.htm[/color][/url][/size][size=18px][color=#b41af][/color][/size]
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