[小秘訣]
老人家重聽溝通不良 8技巧不用「大小聲」
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優活健康網編輯部／綜合整理）子女或照顧者需要了解的是，一旦老人家的聽力變差後，就不可能再變好，所以在心態上及相處上，就要開始學習如何與有聽力障礙的老人家溝通，以免因溝通不良產生誤會，而傷了彼此感情。其實，只要掌握下列的技巧，就不需要跟老人家「大小聲」。<br />
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2015-4-21 19:56 上傳</div>
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<font size="2">（圖片取自優活健康網）</font><br />
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<font size="4"><font color="Blue"><strong>1）</strong></font>說話前，要先引起老人家的注意，<u>例如，先輕拍他，或者在他面前比比手勢。</u><br />
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<font color="Blue"><strong>2）</strong></font><u>盡量在安靜、無噪音的環境</u>，與老人家對談。<br />
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<font color="Blue"><strong>3）</strong></font>確定老人家<u>可以看到說話者的嘴唇，因為看得到唇型，有助於表達意思</u>。<br />
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<font color="Blue"><strong>4）</strong></font>說話<u>音調要低沈， 放慢速度，一個字一個字地講清楚</u>，<font color="Red"><u><strong>而不是大聲吼叫。</strong></u></font><br />
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<font color="Blue"><strong>5）</strong></font>盡量<u>對聽力較好的那隻耳朵講話</u>。<br />
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<font color="Blue"><strong>6）</strong></font>如果<u>老人家聽不懂，換個同義詞</u>，而<u>不是一直重複同樣的句子</u>。<br />
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<font color="Blue"><strong>7）</strong></font>有時候<u>用<font color="Red">手勢</font></u>，<u>或寫下<font color="Red">重要的詞句</font></u>，讓老人家可以看得懂。<br />
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<font color="Blue"><strong>8）</strong></font><u>同時要請老人家將聽到的話重複一遍，以確定老人家真的聽到，也聽懂了。</u></font><br />
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以<strong>第8點</strong>來說，因為有時家人會誤以為跟老人家講的事，他都忘記了，老人家是患了失智症，但也可能是老人家根本沒有聽懂你要他做的事，或他沒有聽進去。老人家為了嫌麻煩就乾脆點頭，卻是沒有聽見，所以沒有做，但這其實不是失智啊！<br />
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聽力退化既然是常見的狀況，那麼最好的處理方式就是好好面對。如果銀髮族及家屬都能正確地看待，那麼，只要改變一些溝通方式，就可以讓重聽的老人家得到很好的照顧，同時也可以避免家人的情緒受到影響。<br />
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（本文摘自／好好照顧您／寶瓶文化出版）<br />
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<font color="Blue"><strong>與長輩們講話是可以不需要「大小聲」，請晚輩們學習起來好與長輩們好好說話～</strong></font>