plurk 2009-11-23 12:36
屈臣氏寵i會員卡
<P><FONT color=white size=1>屈臣氏寵 i 會員卡開卡,屈臣氏寵 i 會員卡網路開卡,屈臣氏寵 i 會員卡開卡服務,屈臣氏寵 i 會員卡開卡中心,屈臣氏寵 i 會員卡網路開卡服務,屈臣氏寵i會員卡開卡作業,屈臣氏寵 i 會員卡如何開卡,屈臣氏寵 i 會員卡點數,屈臣氏寵i會員卡遺失,屈臣氏寵 i 會員卡點數查詢,屈臣氏寵i會員卡掛失<BR></FONT><FONT color=sienna size=3>購卡與開卡常見問與答 <BR></FONT>Q1: 申辦屈臣氏寵i會員卡有什麼好處? <BR>A1: 是的,屈臣氏聯名卡和屈臣氏寵i卡提供的優惠不同,需要申辦屈臣氏寵i卡才能夠享有屈臣氏寵i卡所提供的優惠 <BR><BR>Q2: 申辦屈臣氏寵i卡有什麼好處? <BR>A2: 一元積一點<BR>300點抵1元購物金<BR>每週六點數六倍狂飆<BR>會員獨享面膜九折,專櫃面膜除外 (恕不與聯名卡9號9折併用)<BR>專櫃化妝品滿2000元九折 (適用品牌以門市公告為主,另持聯名卡不再9折)<BR>哈佛健診VIP級折扣<BR>會員專屬活動 <BR><BR>Q3: 該如何申辦屈臣氏寵i卡? <BR>A3: 申辦屈臣氏寵i會員卡只要簡單三步驟<BR>1. 至全台屈臣氏門市支付$50工本費購買會員卡卡包<BR>2. 提供手機號碼作為預設之開卡密碼<BR>3. 進行開卡 - 上網或是填寫會員卡卡包中之會員卡申請書後投遞郵筒<BR>* 卡包拆封後恕不退還工本費<BR>* 購卡後可立即累積點數但開卡後才能折抵點數 <BR><BR>Q4: 申辦屈臣氏寵i卡,為什麼需要提供手機號碼? <BR>A4: 為維護每位會員之權益,每張會員卡會對應一個手機號碼,作為開卡的密碼。而未來有任何會員專屬活動,亦會透過手機簡訊傳送告知 <BR><BR>Q5: 申購屈臣氏寵i卡後為何要開卡? <BR>A5: (1)購卡後下筆交易即可積點, 如要進行點數折抵需要先開卡重新設定個人密碼 以維護您的權益 。<BR>(2)完成資料登錄與開卡流程後, 未來屈臣氏可提供相關優惠訊息與服務。 <BR><BR>Q6: 一個人只能辦一張卡嗎?若我有兩隻手機號碼,是否可申辦兩張寵i卡? <BR>A6: 若您有多個手機號碼,可以使用不同手機號碼辦理多張屈臣氏寵i卡,但同時出示兩張卡,享有的優惠不累計,且兩張卡所累積的點數無法合併. <BR><BR>Q7: 若我沒有手機號碼,是否可以購買寵i卡 ? <BR>A7: 不可以,若您無法提供手機號碼,則無法購卡。若無手機號碼,系統則無法進行寵i卡資料設定,因此拿到卡也無法開卡,請見諒。 <BR><BR>Q8: 若我未曾購買過寵i卡,但手機門號卻已被登錄過,我應該怎麼辦 ? <BR>A8: 請先確認是否曾購買過屈臣氏寵i卡,若確實已購買過,您必須辦理掛失後才能購買新卡。若您未曾購買過,請於上班時間撥打客服專線0800-051-148,我們會有專人為您處理 <BR><BR>Q9: 若購買會員卡後,是否可以退卡? <BR>A9: 若購買的會員卡卡包尚未拆封,您可以在購買14天內持發票回原門市退卡 <BR><BR>Q10: 在屈臣氏付了50元工本費取得屈臣氏寵i卡後,該如何開卡? <BR>A10: 您可選擇方便的作業方式進行<BR>1. 上網開卡–直接至<A href="http://www.watsons.com.tw/" target=_blank>www.watsons.com.tw</A>進入寵i卡專區,點選網路開卡並登錄相關個人資料,即可完成開卡作業<BR>2. 填寫會員卡申請書開卡–將會員卡卡包之會員卡申請書填妥後直接投遞郵筒,收到後將有專人為您開卡。開卡完成後,會以簡訊方式通知您<BR>* 提醒您,必須完成開卡作業才能進行紅利點數之折抵 <BR><BR>Q11: 只要在某門市購卡之後,當天是否就可以在全省其他門市使用優惠和累積點數,還是需要等到隔日? <BR>A11: 凡購卡後,可立即在全省屈臣氏門市使用優惠和累積點數 <BR><BR>Q12: 我在上網開卡後,是否可以在當天折抵點數 ? <BR>A12: 凡開卡後,須等到隔日才可在全省屈臣氏門市折抵點數 <BR><BR><FONT color=sienna size=3>點數累計/折抵常見問與答</FONT> <BR>Q13: 開卡前是否可以累積或折抵點數? <BR>A13: 開卡前可以累積紅利點數但無法進行紅利點數折抵。 <BR><BR>Q14: 申辦屈臣氏寵i卡後,該如何累積點數? <BR>A14: 申辦卡後隔筆交易過卡即可進行累積點數. 結帳金額一元可積一點。 <BR><BR>Q15: 消費當日累積的點數是否可以在當日使用? <BR>A15: 消費當日累積的點數隔日才能使用 <BR><BR>Q16: 申辦屈臣氏寵i卡後,如何折抵點數? <BR>A16: 持屈臣氏寵i會員卡至全台屈臣氏過卡消費,300點可抵結帳金額1元. 每次折抵紅利點數將會全數一次折抵,剩餘點數不足300之點數將繼續累積. 例如庫存點數10,000點在折抵時會用掉9900點抵用$33元購物金,留下100點。消費後的發票上會顯示截至昨日累積點數、本次折抵點數和本次新增點數 (狂飆點數請上網站查詢) <BR><BR>Q17: 若沒有攜帶屈臣氏寵i卡,是否仍可以折抵點數? <BR>A17: 為維護每位會員之權益,若您沒有攜帶屈臣式寵i卡,將無法折抵點數。 <BR><BR>Q18: 該如何知道我這次交易累積及折抵的點數呢? <BR>A18: 結帳後發票上會顯示截至昨日累積點數、本次折抵點數和新增點數,您也可直接上網<A href="http://www.watsons.com.tw/" target=_blank>www.watsons.com.tw</A>,或於上班時間撥打客服專線0800-051-148利用語音系統查詢 (狂飆點數不列印在發票上,需上網查詢)<BR>發票範例 <BR><BR>Q19: 若出示屈臣氏寵i卡並使用屈臣氏聯名卡付款,可以同時累積點數嗎? <BR>A19: 是的,只要持屈臣氏寵i會員卡至全台屈臣氏過卡消費,並以屈臣氏聯名卡付款時,系統將會為您累積中國信託信用卡紅利點數(依中信銀點數累積規則)及屈臣氏寵i卡紅利點數(1元積一點) <BR><BR>Q20: 若出示屈臣氏寵i卡並使用屈臣氏聯名卡付款時,是否可以同時使用2者的紅利點數來折抵消費金額嗎? <BR>A20: 是的, 您可以同時使用屈臣氏寵i卡和屈臣氏聯名卡的紅利點數來折抵消費金額 <BR><BR>Q21: 點數要如何查詢? <BR>A21: 查詢點數方式有以下2種:<BR>購物發票上可見當筆新增或折抵點數,遇到點數狂飆或點數加總則需於隔日進行查詢, 查詢管道: <BR>1.可上網<A href="http://www.watsons.com.tw/" target=_blank>www.watsons.com.tw</A>查詢<BR>2.撥打客服專線0800-051-148使用語音系統查詢 <BR><BR>Q22: 紅利點數的累積是否有效期? <BR>A22: 是的,同一年份所累積之紅利點數將統一於隔年12月31號失效歸零,如2008年12月31日前購物$10,000所得到的10,000紅利點數,將於2009年12月31號午夜12時止失效歸零 <BR><BR>Q23: 累積之紅利點數到期前,是否會有提醒? <BR>A23: 是的,當累積支紅利點數到期前一個月,屈臣氏公司會以Email或簡訊方式供之您盡快將點數進行折抵 <BR><BR>Q24: 如果親朋好友都有屈臣氏寵i卡,想要折抵商品時,可以合併多張屈臣氏寵i卡點數進行折抵嗎? <BR>A24: 為維護每位會員之權益,紅利點數折抵時僅限會員本人,無法多張合併紅利點數進行累積或折抵作業 <BR><BR>Q25: 親朋好友之間可作點數移轉嗎? <BR>A25: 不同卡號之間點數無法移轉. <BR><BR><FONT color=sienna size=3>遺失補卡常見問與答</FONT> <BR>Q26: 當我的屈臣氏寵i卡遺失時要如何處理? <BR>A26: 1.為維護您的權益,請先上網<A href="http://www.watsons.com.tw/" target=_blank>www.watsons.com.tw</A>,或於上班時間撥打客服專線0800-051-148辦理掛失停卡手續<BR>2.至全台屈臣氏門市告知門市為遺失補卡<BR>3.請支付$50工本費重新購買新卡,新購卡片為空卡, 無法累點也無法折抵. <BR>4.取得新購之空卡後, 可自行上網<A href="http://www.watsons.com.tw/" target=_blank>www.watsons.com.tw</A>,或於上班時間撥打客服專線0800-051-148移轉原設定之個人密碼及點數資料至新卡中, 待資料移轉完成後新卡即可進行使用<BR>*卡片遺失請立即掛失, 以保障點數不會遭人盜用, 維護您的權益. <BR>*舊卡掛失後仍可提供手機號碼來積點,請盡速於購買新卡後進行點數合併,點數合併後舊卡視同作廢<BR>*補發新卡之紅利點數效期將與原卡庫存點數之效期相同<BR><BR>Q27: 在尚未合併點數前,遺失補卡的卡片是否可以積點? <BR>A27: 不可以,遺失補卡的卡片無法積點。若您想要積點,請在門市購買時,提供舊卡之手機號碼來積點 <BR><BR>Q28: 若掛失後重新購卡,要如何上網合併點數呢? <BR>A28: 1.請先上網<A href="http://www.watsons.com.tw/" target=_blank>www.watsons.com.tw</A>,並以舊卡之卡號、密碼登入 (若忘記帳號密碼,登錄畫面有查詢功能)<BR>2.進入卡片掛失功能中的掛失卡片合併<BR>3.輸入新購卡的日期和新卡帳號即可完成點數合併 <BR><BR>Q29: 掛失後若找到卡片,是否可以取消掛失? <BR>A29: 若您在掛失後找到卡片,請上網<A href="http://www.watsons.com.tw/" target=_blank>www.watsons.com.tw</A>或於上班時間撥打客服專線0800-051-148取消掛失。寵i卡點數折抵功能將於隔日恢復。 <BR></P>
<P>退換貨與其他常見問與答 <BR>Q30: 購物時以寵i卡所累積的紅利點數在退貨時需退回嗎? <BR>A30: 購物14天內,持未開封商品及原發票回原購物門市 ,若當初持屈臣氏寵i會員卡購物有累積紅利點數,門市收銀人員將會為您確認卡片中剩餘之紅利點數是否足夠,若足夠則可進行退貨,若不足則僅能接受換貨 <BR><BR>Q31: 以寵i卡紅利折抵購物之商品, 可以退換貨嗎? <BR>A31: 購物14天內,持未開封商品及原發票回原購物門市 ,若當初持屈臣氏寵i會員卡購物時有使用點數折抵(無論全數折抵或部份折抵),僅提供等於或大於原購買金額之換貨不能退貨 <BR><BR>Q32: 我的個人資料是否會被盜取或外流呢? <BR>A32: 屈臣氏網站資料傳輸設有安全加密的功能,嚴格的監控資訊流動,且任何資料取用都必須經過認證程序,一般人員無法任意取得有關會員的資料 <BR><BR>Q33: 若我更換手機號碼或email 或地址時,是否需要更新資料 ? <BR>A33: 是的,由於屈臣氏重要訊息與會員優惠主要是透過手機簡訊通知,若您更換手機號碼(新手機號碼必需不曾被寵i會員登錄 過),請盡速上網或於上班時間撥打客服專線0800-051-148更新資料,以免影響您的權益</P>